MostBet Casino - Depozit igrača je odložen.

Napomena: Ja sam stanovnik Azerbejdžana, a depozit je izvršen sa azerbejdžanskog bankovnog računa.

Dana 09.06.2026. godine, uplatio sam 196 AZN putem Kapital Bank. Sredstva su uspešno skinuta sa mog bankovnog računa (RRN: 615712331915), ali nikada nisu uplaćena na moj saldo u igri. Ključno je da je 13.06.2026. godine zvanična Telegram podrška Mostbeta eksplicitno pismeno potvrdila: „Jasno vidim vaš zahtev u iznosu od 196 MANAT u našem internom sistemu." Uprkos tome, Mostbet sada tvrdi da nikada nisu primili novac i odbija da uplati novac na moj račun ili da pruži ID za praćenje. Priložio sam bankovnu potvrdu i snimak ekrana njihovog sopstvenog priznanja.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa MostBet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li vam je dostupan vaš igrački nalog? Možete li se prijaviti?
• Možete li, molim vas, razjasniti odakle potiču informacije o zatvaranju bankovnog računa o kojem ste razgovarali sa kazinom?
• Da li ste prethodno ili kasnije uspešno uplatili depozite u kazinu koristeći isti način plaćanja?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas