Igrač iz Nemačke čeka više od dve nedelje na isplatu od 2.000 evra od Mr Bet-a, bez navedenog konkretnog razloga za kašnjenje, uprkos tome što ima verifikovan nalog. Više puta je kontaktirao podršku uživo i poslao imejl, a nije dobio konkretan odgovor ili datum isplate.
Mr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 2h 29m 54s
Mr Bet Casino
Index sigurnosti 7.2 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodČekam isplatu od 2.000 evra od gospodina Beta od 30. jula 2026. godine.
Moj igrački nalog je u potpunosti verifikovan. Ipak, isplata nije obrađena niti isplaćena do danas, 16. avgusta 2026. godine. Sada čekam svoj novac više od dve nedelje, iako mi je rečeno da će to trajati znatno kraće.
Tokom ovog perioda, nekoliko puta sam kontaktirao podršku uživo kompanije Mr Bet. Nažalost, stalno dobijam gotovo identične standardne odgovore. Jednostavno mi je rečeno da se moja isplata još uvek obrađuje ili da treba da budem strpljiv. Niko nije uspeo da mi da konkretan razlog za značajno kašnjenje ili tačan datum isplate.
Pošto putem ćaskanja uživo nije bilo moguće pronaći rešenje, kontaktirao sam gospodina Beta i putem e-pošte i zatražio pojašnjenje i isplatu mog duga. Ni na ovu e-poštu još uvek nisam dobio odgovor.
Ono što smatram posebno problematičnim je to što je moj nalog već verifikovan, a ipak mi nije dato nikakvo objašnjenje zašto je isplata od 2.000 evra zadržana od 30. jula 2026. godine.
Nekoliko puta sam pokušao da rešim stvar direktno i strpljivo sa gospodinom Betom, ali nisam dobio ni konkretan odgovor niti isplatu.
Stoga tražim pomoć od Casino Guru-a u rešavanju ovog slučaja i u kontaktiranju Mr Bet-a kako bi moja neizmirena isplata od 2.000 evra mogla biti obrađena i isplaćena što je pre moguće.
Naravno, mogu da pružim snimke ekrana ili dokaz o mojoj isplati, komunikaciji sa korisničkom službom i kontaktu putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDraga igračko Powertoy,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li ste ranije uspešno povukli sredstva iz ovog kazina?
- Da li ste uspešno završili KYC verifikaciju?
- Da li ste koristili neke kazino bonuse ili trenutno imate neki aktivni bonus?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
