NaslovnaPritužbeMr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

3d 18h 14m 25s

Mr Bet Casino
Index sigurnosti 7.2 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Poljske je pre tri nedelje zatražio isplatu 21.000 PLN, ali još uvek nije primio sredstva. Uprkos tome što ima verifikovan nalog i istoriju uspešnih isplata, služba za podršku ga je obavestila da čeka u redu zbog velikog broja zahteva.

Napisao Attila
Complaint Specialist
Poslato: 13/09/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
plPrevodrsgb

Dana 22. avgusta 2026. godine, naredio sam isplatu mog dobitka od 21.000 PLN na moj bankovni račun.

Do danas nisam primio svoja sredstva. Nakon što sam kontaktirao podršku putem ćaskanja uživo, konsultant me je odbacio rekavši da imaju previše isplata i da čekam u redu za isplatu. Moj nalog je potpuno verifikovan. Već sam isplaćivao novac iz ovog kazina bez ikakvih problema.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Možete li, molim vas, priložiti snimak ekrana vašeg čekajućeg povlačenja?
  • Da li ste koristili isti način plaćanja kao i za uspešno povlačenje sredstava?
  • Možete li, molim vas, proslediti vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Možete me kontaktirati putem e-pošte na attila.g@casino.guru , ili možete ovde postaviti snimke ekrana.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 dana
plPrevodrsgb
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.