Igrač iz Nemačke ima zahtev za isplatu na čekanju kod Mr.Bet-a, podnet 17. juna 2026. godine, koji je i dalje u statusu obrade. Uprkos višestrukim upitima korisničkoj službi, on kontinuirano dobija isti izvinjavajući odgovor u vezi sa kašnjenjem.
Mr Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo kod Mr.Bet-a.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 19h 43m 55s
Mr Bet Casino
Index sigurnosti 7.2 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 8 sati
PrevodZdravo! Ja sam kupac Mr.Bet-a. Do nedavno nisam imao problema sa depozitima ili isplatama u kazinu. 17. juna 2026. godine sam zatražio isplatu i ona je još uvek u toku. Status: U obradi. Nakon brojnih razgovora uživo sa korisničkom službom, uvek dobijam isti odgovor: „Izvinjavamo se zbog kašnjenja; nadležno odeljenje se bavi problemom. Predlažem da ispitate ovo pitanje."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodDragi/a Vik_1976,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Kada ste poslednji put uspešno podigli dobitke iz kazina?
- Da li ste koristili isti način plaćanja kao i ranije?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa kašnjenjem? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
