NaslovnaPritužbeMr Sloty Casino - Igrač predlaže nevaljanu licencu i lažne igre.

Mr Sloty Casino - Igrač predlaže nevaljanu licencu i lažne igre.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 300 €

Mr Sloty Casino
Index sigurnosti 1.3 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Njemačke kritizira potvrđivanje dozvole za kazino i implicira da ponuđene igre nisu originalne. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 31/01/2021 | Zatvoren : 15/02/2021
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
dePrevodrsgb

Ovaj kazino trguje bez važeće licence, a igre koje nude su lažne!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Dragi Tim,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Nažalost, mi u Casino.Guru se ne bavimo žalbama vezanim za propise i politike licenciranja. Razumijem vašu poentu, ali, nažalost, nismo u mogućnosti da vam pomognemo. Mi smo neovisna baza podataka o online kazinima koja djeluje kao posrednik u rješavanju sporova igrača. Nemamo ovlasti za provođenje zakonitosti pravila. Međutim, na osnovu naših informacija, kasino posluje pod glavnom licencom Curaçao NV8373893.

Što se tiče optužbe za nuđenje lažnih igara, naše stajalište, bojim se da bi bilo isto.

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Dragi Tim,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.