Igrač iz Nemačke, nakon što ima verifikovan račun, suočava se sa poteškoćama u povlačenju sredstava preko Jeton Vallet-a zbog navodnih tehničkih problema. Uprkos ponovljenim pokušajima, problem i dalje postoji. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
MyStake Casino - Igrač se suočava sa tehničkim problemima sa povlačenjem sredstava.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 4.000 €
MyStake Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moj nalog je verifikovan i želim da izvršim povlačenje preko Jeton Vallet-a, koji sam takođe koristio za depozit.
Nakon 3 dana, povlačenja se uvek odbijaju zbog navodnih tehničkih problema.
Uvek smo odloženi sa predlogom da pokušamo ponovo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Jonas23111,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev i ako je uplata otkazana, samo pokušajte ponovo da je zatražite.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Račun je verifikovan.
Dobio sam deo novca, a druga povlačenja se uvek odbijaju.
Sada sam u 5. pokušaju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Jonas23111,
Kada ste tačno primili poslednju isplatu? Da li ste takođe pokušali da koristite drugi način plaćanja?
Automatski prevedeno:
