Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od £790 iz MiStake kazina koristeći kriptovalutu, nakon višestrukih neuspešnih pokušaja. Kazino je zatražio fotografiju njegove debitne kartice radi verifikacije. Međutim, uprkos našim naporima da mu se angažujemo i pomognemo, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i žalba je odbijena.
MyStake Casino - Poteškoće sa povlačenjem dobitaka igrača.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £790
MyStake Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDeponovao sam otprilike 45 funti na mistake Casino. Osvojio sam 790 funti i pokušao sam da podignem preko kripto valute 4 puta i svaki je odbijen. Trenutno čekam metod bankovnog transfera da vidim da li radi. Ali poslali su mi e-poštu tražeći fotografiju moje debitne kartice kako bi potvrdili da sam to ja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevoddragi odizzi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa MiStake kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li navesti koji način plaćanja ste koristili za uplatu u kazinu?
- Da li je kazino tražio još neka dokumenta za verifikaciju vašeg naloga?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
