MyStake Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

27. avgusta sam zatražio svoju prvu isplatu na MyStake-u, ali sutradan su mi rekli da je nedeljni limit maksimalno 7500, pa sam kreirao novi, ali sam im pre neki dan poslao svoju ličnu kartu (prednju/zadnju stranu) // Moje prebivalište // a zatim i video snimak sebe kako izgovaram svoje podatke, a oni su mi rekli da će to trajati najviše 24-72 sata, ali prošlo je mnogo više od toga i još uvek čekam.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa MyStake kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju direktno u vezi sa zahtevima za verifikaciju? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

• Ne, to je bio pravi depozitni saldo
• Dodajem njihov odgovor, stalno govore da se video pregleda

Hvala na pojašnjenju.

Ako problem i dalje postoji, ljubazno mi pošaljite video koji kazino istražuje na pregled.

Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru

Unapred hvala na saradnji.