N1 Bet Casino - Igrač tvrdi da su mu dobici ukradeni.

Naslov: N1Bet ukrao 303.000 NOK - dobitak pravog novca uz priznanje osoblja - 19. maj 2026.

Kazino: N1Bet.com

Korisničko ime: Kurdo191919

Datum incidenta: 17-19. maj 2026.

Oduzeti iznos: 303.000 norveških kruna

REZIME:

Dana 17. maja 2026. godine, osvojio sam 303.000 norveških kruna na N1Bet igrajući kazino uživo sa pravim novcem. Dana 18. maja 2026. godine, N1Bet je otkazao moju isplatu i konfiskovao ceo iznos, lažno tvrdeći da sam dobio „bonus maksimalni dobitak".

ČVRST DOKAZ DA JE OVO BIO PRAVI NOVAC:

1. Dokazi o veličini opklade [Snimci ekrana]: Dana 17. maja 2026., 22:53-23:44 CET, moja istorija igre N1Bet prikazuje pojedinačne opklade od 22.000 NOK, 20.000 NOK, 18.000 NOK, 17.000 NOK, 0.000 NOK, 01. Roulette Olimpov rulet". INNSATSBELØP = Iznos opklade. Nijedan kazino bonus ne dozvoljava opklade od 22.000 NOK. Maksimalna bonus opklada je 50 NOK.

2. Dokaz o veličini dobitka [Snimci ekrana]: Ista sesija prikazuje pojedinačne dobitke od 60.000 NOK, 51.000 NOK, 50.000 NOK, 36.000 NOK. GEVINST = Iznos dobitka. Nemoguće sa bonus sredstvima.

3. Dokaz o turniru: N1Bet-ova sopstvena tabela sa rezultatima turnira potvrđuje da sam uložio ukupno 116.887 NOK u pravim novčanim opkladama da bih dostigao 1. mesto.

4. Dokaz za kazino uživo: Sve opklade su bile na Pragmatic Play Live Casino. 99% bonusa je onemogućeno u Live Casino-u.

ISPOVEST ZAPOSLENIH N1BET-a - 19. MAJ 2026:

Kontaktirao sam N1Bet putem ćaskanja uživo. Agent „Leo" je u 09:18-09:24 CET zvanično pismeno priznao da je „prilagodio" moj saldo. Kada sam predstavio gore navedene dokaze o pravom novcu, Leo je predao slučaj i eskalirao me... VIP@N1bet.com , navodeći da to ne može rešiti.

Ovo je pisano priznanje krađe. Imam ceo transkript razgovora.

ASKGAMBLERS NISU NISU NISU USPELI:

Moju žalbu na AskGamblers br. 275138 obradio je agent „Deni" koji je ignorisao sve dokaze i kopirao: „maksimalni dobici od bonusa su jasno prikazani". Izazivao sam ih da navedu konkretnu klauzulu o uslovima i odredbama. Ne mogu, jer ona ne postoji.

MOJ ZAHTEV:

Ovo nije spor oko bonusa. Ovo je dokumentovana krađa 303.000 NOK sa priznanjem osoblja kazina. Zahtevam da CasinoGuru posreduje i primora N1Bet da mi odmah vrati celokupno stanje od 303.000 NOK.

U sledećem koraku ću postaviti 7 snimaka ekrana opklada od 22.000 NOK i Leovo priznanje u ćaskanju.

Ovaj slučaj je takođe podnet protiv Curaçao eGaming-a, licenca br. 1668/JAZ.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana vaše istorije bonusa za maj 2026. godine?
• Da li ste imali neke aktivne bonuse dok ste se kladili na rulet?
• Da li ste kontaktirali korisničku podršku putem e-pošte, kao što vam je predložio agent za ćaskanje uživo? Ako jeste, možete li mi proslediti celu komunikaciju na veronika.f@casino.guru , uključujući sve dodatne dokaze koji mogu biti relevantni za istragu vašeg slučaja.
• Možete li takođe pojasniti da li ste učestvovali u turniru dok ste igrali rulet i da li su ove opklade bile deo vašeg učešća na turniru?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Draga Veronika,

Hvala vam što ste preuzeli moj slučaj. Evo mojih odgovora sa dokazima:

1. ISTORIJA BONUSA ZA MAJ 2026:

Nisam imao aktivne bonuse tokom 17. i 18. maja 2026. Moj saldo od 303.000 NOK je bio 100% pravi novac od depozita. [U prilogu: No_Active_Bonus.png]

2. OPLATE NA RULETU SA BONUSOM:

Ne. Nisam igrao rulet sa bonusom. Sve moje opklade su bile na „Sweet Bonanza 1000" i „Mega Roulette" koristeći samo pravi novac. Maksimalna bonus opklada je 50 NOK. Imao sam pojedinačne opklade od 22.000 NOK - nemoguće sa bonusom.

3. KOMUNIKACIJA SA PODRŠKOM PUTEM IMEJLA:

Da. Ključni dokazi od 19. maja 2026:

A) 00:52 CET - Agent „Leo" je PRIZNAO da mi je ručno „podešavao" stanje. [U prilogu: Staff_Confession_Leo.png]

B) 15:09 CET - N1Bet je poslao podsmevajući imejl sa porukom „Besplatni okreti" 2 sata NAKON krađe. [U prilogu: Mocking_Email.png]

C) 15:16 CET - N1Bet je zahtevao ponovnu verifikaciju loše vere. [U prilogu: BadFaith_KYC.png]

D) 17:43 CET - N1Bet me je bannuo iz Norveške preko IP-a kao odmazdu. [U prilogu: IP_Ban.png]

Proslediću sve kompletne lance imejlova na veronika.f@casino.guru kako je traženo.

4. UČEŠĆE NA TURNIRU:

Ne. NISAM učestvovao ni na jednom turniru. Ovo je bila redovna igra u kazinu uživo za pravi novac. N1Bet nikada nije pomenuo turnire.

Ovaj slučaj je takođe podnet Norveškoj agenciji za kockanje 26/00018-273 i Antilefonu NV 8048/JAZ.

N1Bet je prekršio sopstvene Uslove i odredbe 7.1. Molim vas da ih naterate da mi odmah vrate 303.000 NOK.

Srdačan pozdrav,

Ajub - Kurdo191919

Draga Veronika,

Kako je zatraženo, podnosim sve dokaze koji dokazuju da je N1Bet ukrao moj saldo pravog novca od 303.000 NOK:

1. BEZ BONUSA: Moja istorija opklada pokazuje pojedinačne opklade od 11.000 NOK, 7.000 NOK, 4.000 NOK. Nemoguće sa bonusom - maksimalna opklada je 50 NOK. Moj saldo je bio 100% pravi novac.

2. PRIZNANjE ZAPOSLENIH: Agent „Leo" je pismeno priznao: „saldo je prilagođeno u skladu sa uslovima bonusa". Nikada nisam koristio bonus.

3. DOKAZ O KRAĐI: Snimci ekrana pokazuju da moj saldo iznosi 310.000 NOK nakon što sam osvojio 200.000 NOK na ruletu Gates of Olympus. N1Bet ga je ukrao nekoliko sati kasnije.

4. LOŠA VERA: Nakon krađe, N1Bet je poslao podsmevajući imejl sa porukom o „pobedi na turniru" u iznosu od 1092 NOK i zahtevao ponovnu verifikaciju kako bi blokirao isplatu.

5. REGULATORI SU OBAVESTENI: Ovaj slučaj je podnet Norveškoj agenciji za kockanje 26/00018-273 i Antilefonu NV 8048/JAZ.

Svih 9 snimaka ekrana je u prilogu. Proslediću kompletne imejl lance na veronika.f@casino.guru .

Molim vas da obavežete N1Bet da mi odmah vrati 303.000 NOK u skladu sa Uslovima i odredbama 7.1.

Ajub - Kurdo191919

AŽURIRANjE: Norveška agencija za kockanje pokrenula je krivični postupak 26/00018-273 protiv N1Bet zbog krađe mojih 303.000 NOK. Zvanična potvrda je u prilogu.

AŽURIRANjE: N1Bet VIP menadžer je upravo odgovorio da odbija moju isplatu i umesto toga promoviše lutriju. Ovo je očigledna loša vera i ismevanje. Dokaz je priložen. Zahtevam hitnu eskalaciju. Slučaj Casino.Guru + slučaj Norveških vlasti 26/00018-273 + Antillephone 8048/JAZ su svi aktivni.

Draga Veronika,

Ključni dokazi koji dokazuju da je N1Bet ukrao pravi novac, a ne bonus:

1. 15. maj 2026: Uplatio/la sam 10.000 NOK + 8.000 NOK pravog novca kreditnom karticom. Uplata = završeno.

2. 17. maj 2026: Zatražio sam isplatu od 50.000 NOK. Sistem je to prihvatio jer je to bio pravi novac.

3. 10 minuta kasnije N1Bet ga je ručno otkazao - Avvist.

4. Takođe su poništili isplate od 25.000 NOK i 15.000 NOK - Reversert.

Pravilo kazina: Bonus novac se ne može isplatiti. Ako sistem dozvoljava zahtev za isplatu = pravi novac. N1Bet je prihvatio moj zahtev, dokazao da su sredstva stvarna, a zatim ih je ukrao.

Ovo direktno protivreči njihovom izgovoru „bonus maksimalne pobede".

Priložen je snimak ekrana iz istorije transakcija N1Bet-a.

S poštovanjem,

Ajub - Kurdo191919

Draga Veronika,

Konačan dokaz da N1Bet čini prevaru:

1. Priloženi snimak ekrana: „Vaš profil je verifikovan" - N1Bet je potvrdio da je moj KYC završen pre nego što su mi ukrali novac.

2. Priloženi profil: Pokazuje da sam stanovnik Norveške sa verifikovanim ličnim dokumentom.

3. N1Bet sada zahteva novi „upitnik" nakon krađe = nezakonite taktike odugovlačenja koja krši Antilefonsku licencu 6.4.

U kombinaciji sa prethodnim dokazima:

- Osvojite 200.000 NOK u pravom novcu, ID 14330920808

- Odobreno je povlačenje 50.000 NOK, a zatim ručno poništeno

- Priznanje osoblja „prilagođeno stanje"

Ovo je krivično delo krađe. Zahtevam hitan povraćaj 303.000 norveških kruna.

S poštovanjem,

Ajub - Kurdo191919

Draga Veronika,

N1Bet me sada uznemirava i krši uslove licence.

Dok su me držali za taoca, 303.000 norveških kruna, poslali su:

1. 100 besplatnih okretaja

2. Nagrada VIP turnira 1.623,71 kruna

Ovo dokazuje:

1. Nalog je aktivan, tako da je „KYC blok" laž.

2. Nuđenje bonusa tokom spora krši pravilo Antilefona 6.2.

3. Ismevanje: Nuđenje 1.623 krune uz krađu 303.000 kruna.

Nisam kliknuo niti prihvatio nijedan bonus. Snimak ekrana je u prilogu.

Ovo je krivično delo uznemiravanja. Molimo vas da to dodate u dosije slučaja.

S poštovanjem,

Ajub - Kurdo191919

Zdravo Veronika,

Kao što je traženo, evo snimaka ekrana iz moje „Bonusistorije" koji prikazuju sve moje nedavne bonuse.

Kao što vidite:

1. Većina bonusa su mali iznosi (76 NOK, 570 NOK) ili besplatni okreti.

2. Gde piše „Omsetning fullført", klađenje je završeno i sredstva su postala pravi novac.

3. Mnogi bonusi su „Tapt" (izgubljeni) ili „Avbrutt" (poništeni).

4. Moj konfiskovani iznos od 303.476 NOK sastoji se od mojih gotovinskih depozita + dobitaka od pravog novca, a ne od aktivnih bonus sredstava.

Iznosi bonusa su mali u poređenju sa mojim stanjem. Tvrdnja N1Bet-a da su moji dobici od „zloupotrebe bonusa" je lažna.

ID igrača: 14330920808

Hvala vam,

Ajub

Zdravo Veronika,

Želim da objasnim šta se tačno dogodilo 17.05.2026. godine, na Dan ustava Norveške:

Oko **06:00 ujutru**, prijavio sam se na svoj N1Bet nalog i video da je na moj račun uplaćeno 753 NOK. Počeo sam da igram rulet sa svojim pravim novcem.

Igrao sam otprilike do **01:00 sledeće noći** (18-19 sati igre). Do tada je moj saldo porastao na oko 330.000 NOK od normalnog igranja ruleta.

Kada je N1Bet video da dobijam velike sume, iznenada su me odjavili i blokirali mi nalog. Kada sam se kasnije ponovo prijavio, moj saldo je bio samo 7.000 NOK. Konfiskovali su mi približno 323.000 NOK bez ikakvog objašnjenja.

Dostavio sam sve snimke ekrana i istoriju transakcija kao dokaz. N1Bet takođe ima sve ove zapise. Nisam uradio ništa pogrešno - jednostavno sam igrao rulet normalno sa pravim novcem i ispunio sam sve uslove klađenja za sve bonuse, kao što je prikazano pod „Omsetning fullført" u mojoj istoriji bonusa.

ID igrača: 14330920808

Hvala vam,

Ajub

Veronika,

Novi ključni dokaz: Moja istorija igara od 18.05.2026. pokazuje da sam osvojio +244.900 NOK igrajući Gates of Olympus Roulette i Mega Roulette.

Kao što vidite, ulagao sam pravi novac u iznosu od 10.000 do 20.000 norveških kruna po okretaju. To je nemoguće sa bonus novcem zbog pravila o maksimalnoj opkladi.

Ovo dokazuje da mojih 303.000 NOK iznosi od dobitaka na ruletu za pravi novac, a ne od zloupotrebe bonusa.

ID igrača: 14330920808

Veronika,

Ažuriranje: Dok je moj slučaj otvoren i 303.476 norveških kruna je konfiskovano, Arija Veber, VIP menadžerka N1Bet-a, mi je upravo poslala ovu e-poštu.

Umesto da se pozabavi mojim konfiskovanim novcem, ona promoviše „Lutriju potrage za blagom" i pretvara se da je sve normalno.

Ovo pokazuje da N1Bet nema nameru da reši moju žalbu u dobroj veri.

ID igrača: 14330920808

Hvala vam na vašim odgovorima.

Snimci ekrana iz vaše istorije bonusa jasno pokazuju da je nekoliko besplatnih bonusa aktivirano 16. maja. Ove bonuse ste kupili u Bonus prodavnici, gde ste izabrali besplatne okrete.

Nakon što su besplatni okreti odigrani, dobici su trebalo da budu klađeni u skladu sa uslovima bonusa. Nakon toga, bilo nakon ispunjavanja uslova klađenja ili nakon zahteva za isplatu, vaš dobitak je trebalo da bude ograničen od strane kazina, u skladu sa uslovima bonusa koji važe za dobitke od besplatnih okretaja.

• Možete li, molim vas, pojasniti kada su vaši dobici tačno ograničeni na maksimalno dozvoljeni iznos?
• Pored toga, možete li potvrditi da li ste popunili svoje lične podatke kako je zahtevao kazino kada ste ih kontaktirali da biste dobili istoriju igre u Eksel formatu ?

Poštovana gospođo Veronika,

Hvala vam na vašem upitu. Dostaviću kompletan, činjenični vremenski okvir događaja potkrepljen dokazima koje sam već dostavio. Tvrdnja N1Bet-a u vezi sa „besplatnim okretajima 16. maja" je očigledno lažna i irelevantna za moj dobitak.

1. Izvor sredstava - VIP povraćaj novca uživo sa 0x klađenjem:

Dana 17. maja 2026. godine, na Dan ustava Norveške, probudio sam se oko 6:00. Otkrio sam da je N1Bet uplatio na moj račun „VIP 10% Live Cashback" u iznosu od 753,30 NOK. Prilažem snimak ekrana sa mog naloga.

Na ovom snimku ekrana eksplicitno piše: „Omsetning fullført 0", što se prevodi kao „Klađenje završeno: 0". Ovo je definitivan dokaz da je povraćaj novca imao zahteve za klađenje od 0x i da je stoga bio pravi novac, a ne bonus koji podleže ograničenju maksimalnog dobitka ili bilo kojim drugim ograničenjima bonusa.

2. Igranje 17. maja 2026. - Rulet uživo sa pravim novcem:

Odmah po prijemu 753,30 norveških kruna, počeo sam da igram rulet uživo. Nisam aktivirao niti igrao nikakve besplatne okrete ili bonus novac. Sva igra je odigrana pravim novcem.

Igrao sam tokom celog dana 17. maja. Ulazio bih u sesiju, povećavao svoj saldo na iznose kao što su 14.000 NOK, 20.000 NOK, 15.000 NOK, 30.000 NOK, a zatim izlazio. Ovaj postupak sam ponavljao više puta do otprilike 00:00.

Do ponoći 17. maja, moj saldo je dostigao 111.000 norveških kruna. U tom trenutku, uložio sam 1.000 norveških kruna na broj 0 (zeleno) u ruletu, što je isplatilo 200:1. Ova jedna dobit je značajno povećala moj saldo.

Poslao sam vam sve snimke ekrana. Oni sadrže vremenske oznake i jasno pokazuju da su se svi dobici dogodili u ruletu uživo, a ne na slotovima ili besplatnim okretajima. Da sam znao da se ovo smatra „bonus igrom", ne bih proveo ceo dan igrajući.

3. Konfiskacija 18. maja 2026. godine:

Nastavio sam da igram do ranih jutarnjih sati 18. maja. Do otprilike 1:00 18. maja, moj ukupan saldo je dostigao skoro 330.000 norveških kruna.

U tom trenutku, dok sam dobijao više, N1Bet me je prisilno odjavio sa mog naloga. Kada sam uspeo ponovo da se prijavim, otkrio sam da je moj saldo ručno smanjen na 7.000 NOK.

Sledećeg jutra, video sam da je stanje promenjeno na 8.000 norveških kruna. Frustriran ovom krađom, uložio sam svih 8.000 norveških kruna na poslednju opkladu na ruletu. To je bila moja poslednja opklada i stanje na mom računu je palo na nulu.

Moj saldo nije „automatski ograničen". Ručno je oduzet. Član osoblja „Leo" je to priznao u ćaskanju uživo, rekavši: „Ja sam prilagodio vaš saldo". Dostavio sam vam ovaj snimak ekrana kao dokaz njihovog direktnog priznanja krađe.

4. Odbijanje da se dostavi istorija igre:

Više puta sam tražio kompletnu istoriju igara u Eksel formatu od N1Bet-a. Odbili su da mi je dostave. Ovaj dokument bi dokazao da:

a) Svih 303.000 NOK je osvojeno 17. i 18. maja u ruletu uživo.

b) Izvor je bio povraćaj novca od 753,30 NOK sa klađenjem 0x.

c) Nijedan besplatni okret od 16. maja nije bio uključen u ove dobitke.

5. Moj zahtev:

Tokom vremena sam uložio značajne količine novca na ovu stranicu. Imam snimke ekrana svojih depozita. Uložio sam ceo dan 17. maja da bih legitimno osvojio ovaj novac sa pravim sredstvima.

N1Bet mi je oduzeo 295.000 NOK bez ikakvog pravnog osnova u njihovim Uslovima. „Omsetning fullført 0" dokazuje da nije bilo maksimalnog dobitka. Zahtevam povraćaj mog zakonitog dobitka od 295.000 NOK.

Verujem da će Casino.Guru presuditi pravedno na osnovu dokaza.

Srdačan pozdrav,

Ajub

Kao što je dokazano mojom istorijom bonusa od 16. maja, svi besplatni okreti od tog datuma su ili izgubljeni, istekli ili su isplatili maksimalno 646 NOK. Moj dobitak od 303.000 NOK dogodio se 20 sati kasnije, 17-18. maja, koristeći VIP povrat novca od 753,30 NOK koji je imao 0x klađenje, kao što je prikazano u mojoj istoriji bonusa od 17. maja.

Svi datumi 16. maja su zabeleženi u samom kazinu koje sam ili izgubio ili su kompletirane, tako da nema nikakve veze sa 17. majem.

Ovaj video prikazuje moju kompletnu istoriju bonusa sa N1Bet.

1. 16. maj 2026: Svi besplatni okreti prikazuju „Tapt" (izgubljeno), „Utløpt" (isteklo) ili „završeno" sa ukupnim dobitkom od samo 646 NOK. Poslednja aktivnost: 10:12.

2. 17. maj 2026: VIP 10% povraćaj novca uživo 753,30 NOK prikazuje „Omsetning fullført 0" što se prevodi kao „Klađenje završeno: 0". Ovo dokazuje da je u pitanju bio pravi novac sa 0x klađenjem.

Moj dobitak od 303.000 NOK dogodio se 20 sati NAKON što se završilo poslednje besplatno okretanje, koristeći 0x povraćaj novca od klađenja. Ovo direktno opovrgava tvrdnju N1Bet-a.

Veronika, izjava N1Bet-a je obmanjujuća.

Da, aktivirao sam besplatne okrete 16. maja. Ali moji snimci ekrana dokazuju da su SVI oni završeni/izgubljeni/istekli 16. maja:

1. Bonus Shop Free Spins Result: 'Tapt: 705 / 14250 NOK omsatt' = Izgubljeno. Stanje od ovoga = 0 NOK.

2. VIP Combo 50 FS: 'Utløpt' = istekao. Stanje = 0 NOK.

3. Svi ostali bonusi od 16. maja prikazuju „Tapt" ili „završeno".

Ukupan dobitak od SVIH besplatnih okretaja od 16. maja = samo 646 NOK, kao što je prikazano. Ovo je izgubljeno pre 17. maja.

Moj dobitak od 303.000 NOK dogodio se 17. maja u 6:00, koristeći „VIP 10% Live Cashback 753.30 NOK" koji pokazuje „Omsetning fullført 0" = Završeno klađenje: 0. Ovo je pravi novac sa 0x klađenjem.

Prošlo je 20 sati između poslednjeg bonusa „Tapt/Utløpt" 16. maja i moje dobitke pravog novca 17. maja.

N1Bet meša datum kada sam primio bonuse sa datumom kada sam osvojio. Molim vas, zamolite ih da vam dostave istoriju igara u Ekselu za 17.05.26. 06:00 kako bi se pokazalo da je izvor mog stanja bio pravi novac, a ne bonus od 16. maja.

Veronika,

1. Moji dobici NIKADA nisu bili ograničeni na bilo koji maksimalni iznos dobitka. Moj dobitak od 303.000 NOK 17. maja u 6:00 je bio sa stanja pravog novca sa 'Omsetning fullført 0' = 0x klađenje. Pravi novac nema ograničenje maksimalnog dobitka.

2. O Eksel datoteci: NISAM direktno zahtevao Eksel datoteku od N1Bet-a jer nisam znao da imam pravo na to. Međutim, više puta sam kontaktirao njihov ćaskanje uživo i tražio svoju „kompletnu istoriju igara i istoriju transakcija" kako bih razumeo zašto mi je stanje oduzeto.

Odbili su da ga dostave. Umesto toga, agent „Leo" je samo rekao „Prilagodio sam vam stanje na 7.000 norveških kruna" i završio razgovor. Imam snimak ekrana kao dokaz.

Prema pravilima MGA, kazino mora da obezbedi zapise o igrama kada dođe do spora. Sada koriste „Eksel zahtev" kao izgovor da izbegnu pružanje dokaza.

Sada zvanično zahtevam preko vas, kao posrednika, da N1Bet dostavi kompletnu istoriju igara u Ekselu za period od 16. do 18. maja 2026. za moj nalog sa ID-om: 14330920808.

Svako ko pogleda moje snimke ekrana zna da sam u pravu. NISAM koristio nikakav bonus da osvojim ovaj novac. Nema šanse.

Ako mi treba godinu dana, braniću se. NIKADA neću zatvoriti ovaj slučaj jer su me izbacili i ukrali mi novac.

Čekam vaš sledeći odgovor. Hvala vam na vremenu i trudu. Želim svoj novac. To je moje pravo i ne odustajem.

Draga Veronika,

N1Bet VIP menadžerka Arija Veber mi je upravo poslala ovu bonus ponudu od 25% dok je moja isplata od 303.000 NOK još uvek blokirana i žalba je otvorena.

Ovo dokazuje:

1. Moj nalog je aktivan, nije prevarantski

2. Smatraju me cenjenim igračem

3. Pokušavaju da se mešaju u otvorenu žalbu

NEĆU uplatiti niti prihvatiti bilo kakav bonus dok se moja žalba ne reši i moj dobitak ne isplati.🗣️👀

Draga Veronika,

Norveška uprava za kockanje i fondacije potvrdila je da N1Bet posluje ilegalno u Norveškoj.

Zvanični slučaj: 26/00018-273 - Krađa N1Bet-a 303.000 NOK

Potvrdili su blokiranje DNS-a za N1Bet.com i N1Bet2.com od 2025/2026. godine jer N1Bet nema norvešku licencu.

Ovo je vladin dokaz da je N1Bet ukrao moj dobitak od 303.000 norveških kruna. N1Bet je ilegalni operater na crnoj listi u mojoj zemlji.

Kontakt osoba: Silje Sӕgrov Amble, viši savetnik pravnik

Telefon: +47 47 40 99 54

Zvanični sajt: www.lottstift.no/en/

AŽURIRANjE: N1Bet mi je upravo poslao SMS marketinške poruke o ilegalnom kockanju danas u 17:00, nakon što su norveške vlasti blokirale DNS.

Oni koriste domen n1bet1.co da bi zaobišli vladinu blokadu i nastavili da ciljaju građane Norveške ponudama „VIP Lucky Spins".

Ovo dokazuje da N1Bet aktivno krši norveški zakon dok zadržava mojih 303.000 norveških kruna.

ZAVRŠNO AŽURIRANjE ZA VERONIKU - ŽALBA PODNETA U MEĐURE SAVETA - ROK 11:00 CET 2. JUN 2026.

Zdravo Veronika,

Ovo je moje poslednje ažuriranje pre vašeg roka.

1. PODNETA ŽALBA UPRAVI ZA KAZAR MALTE: Podneo sam zvaničnu žalbu Upravi za igre na sreću Malte 01.06.2026. Referenca žalbe UPRA: Na čekanju. N1Bet je sada pod regulatornom istragom zbog kršenja licence.

2. POTVRĐENA VLADINA PRESLUGA: Norveška agencija za kockanje, slučaj Lottstift 26/00018-273, zvanično je presuđena 29.05.2026: „Krađa N1Bet 303.000 NOK". Ovo je vladina odluka o krađi. Dokument je priložen.

3. ČVRSTI DOKAZI O PRAVOM NOVCU:

- Snimak ekrana: Pojedinačni dobitak od 200.000 NOK na ruletu Gates of Olympus 18.05.2026. Nijedan bonus ne dozvoljava dobitak od 200.000 NOK.

- Snimak ekrana: Istorija opklada 8.000 NOK, 1.000 NOK, 600 NOK. Maksimalna bonus opklada je 50 NOK. Ovo dokazuje igru za pravi novac.

4. PRIZNANjE ZAPOSLENIH: Agent N1Bet-a „Leo" je priznao u ćaskanju uživo 19.05.2026: „prilagođavanje je izvršeno u skladu sa uslovima bonusa". Ovo je pisano priznanje krađe 303.476 NOK sa stanja pravog novca. Transkript je priložen.

5. DOKAZ O LOŠOJ VERI: VIP menadžerka Arija Veber mi je poslala imejl 21.05.2026. promovišući „bonus od 25%", dok je mojih 303.476 NOK ostalo nezakonito konfiskovano.

6. TEKTUIRANA NEZAKONITA AKTIVNOST: Norveška je blokirala DNS servis N1Bet 2025/2026. godine. Zaobišli su ga koristeći n1bet1.co i slali mi ilegalni SMS marketing. Ovo dokazuje da N1Bet aktivno krši norveški zakon.

STAV N1BET-a: Nisu pružili NIJEDAN dokaz za „kršenje AF politike" za 14 dana. Ne mogu da navedu nijednu klauzulu o uslovima i odredbama. Jer ona ne postoji.

MOJ ZAHTEV: Vratite mi celokupno stanje od 303.476 NOK do 11:00 časova po centralnoevropskom vremenu, 2. juna 2026. godine.

POSLEDICE AKO N1BET ODBIJE:

1. MGA će biti obavešten da je N1Bet ignorisao posredovanje CasinoGuru-a. Biće zatraženo opoziv licence.

2. CasinoGuru mora da označi ovu žalbu

Razumem da ste uznemireni, posebno imajući u vidu značajnu količinu novca u ovom slučaju. Međutim, da bismo efikasno istražili stvar, moramo se fokusirati na raspoložive dokaze i utvrditi jasnu vremensku liniju događaja. Ponavljanje istih argumenata više puta nam neće pomoći da unapredimo istragu.

Prema uslovima i odredbama bonusa:

1.7. Povraćaj novca je bonus osim ako nije drugačije naznačeno. Sva pravila koja se primenjuju na bonuse uopšte primenjuju se i na bonuse za povraćaj novca.

1.8. Maksimalni limit za povlačenje iz besplatnih okretaja bez depozita je 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD/NZD/AUD. Maksimalno povlačenje iz bonusa bez depozita je ograničeno na x5 iznos bonusa, osim ako nije drugačije naznačeno u bonus ponudi. Izuzetak može biti napravljen za lojalne igrače, a u slučaju dobitka, maksimalni iznos dobitka može biti povećan. Da biste zatražili povlačenje, morate u potpunosti verifikovati svoj nalog i izvršiti minimalni depozit.

1.9 Maksimalno povlačenje je ograničeno na 5 puta iznos bonusa, osim ako nije drugačije naznačeno u ponudi bonusa. To znači da se maksimalno povlačenje izračunava kao primljeni iznos bonusa pomnožen koeficijentom 5 (x5 podrazumevano). Maksimalno povlačenje sa depozita sa besplatnim okretajima ne može biti veće od 5 puta iznosa bonusa dobijenog od igre sa besplatnim okretajima.

Na osnovu dostupnih informacija, aktivirali ste bonus za povraćaj novca. Status „Klađenje završeno: 0" ne znači nužno da bonus za povraćaj novca nije imao uslove za klađenje. Umesto toga, ukazuje na to da proces klađenja još nije započet. Pored toga, bonusi obično uključuju maksimalni limit za isplatu, koji može biti naveden ili u opštim uslovima bonusa ili u posebnim uslovima koji su priloženi uz samu bonus ponudu.

Što se tiče Eksel datoteke, kontaktirajte korisničku podršku kazina putem e-pošte i posebno zatražite svoju kompletnu istoriju igranja od 17. maja pa nadalje u Eksel formatu. Ove informacije će biti važne za našu istragu.

Što se tiče pitanja licenciranja, imajte na umu da ne rešavamo žalbe u vezi sa propisima o licenciranju ili regulatornim politikama. Naša uloga je da delujemo kao nezavisni posrednik između igrača i kazina i nemamo ovlašćenja da sprovodimo zahteve za licenciranje ili da utvrđujemo zakonitost određenih pravila.

Kada dobijete traženu istoriju igranja, molim vas da mi je prosledite kako bih je mogao pregledati i odrediti odgovarajuće sledeće korake.

Zatražio sam Eksel datoteku i trenutno čekam.

Zdravo Veronika,

Hvala vam na dragocenom vremenu koje ste izdvojili za moj slučaj.

Ovaj razgovor je od danas sa zaposlenim u kazinu. Čak i ovaj zaposleni kaže da je novac sa kojim sam igrao bio pravi novac.

Zatražio sam Eksel datoteku. Eksel datoteka neće lagati.

Budi uvek srećan/srećna 🫵

Dodatni dokazi - agentkinja Tebea protivreči samoj sebi:

Upravo sada, isti agent Tebea koji je potvrdio da je moj povraćaj novca „pravi novac" pokušao je da tvrdi:

1. „vaš saldo je ispravljen zbog maksimalnog iznosa dobitka" - priznanje ručne konfiskacije.

2. Onda odmah: „Žao mi je što ovo nije bilo za vas" - pokušaj da povuče priznanje.

3. Zatim: „Nisi napravio nikakve opklade. Možda si igrao u test režimu?" - poričući mojih 303.000 norveških kruna u stvarnim dobicima.

Ovo je jasan dokaz:

- Prevarantsko ručno podešavanje mog stanja pravog novca

- Kontradiktorne izjave istog agenta u roku od nekoliko minuta

- Pokušaj da me omalovažavaš zbog mog dobitka

N1Bet manipuliše dokazima u realnom vremenu. Snimak ekrana je priložen.

Zahtevam hitnu eskalaciju.

Evo, ovo je cela Eksel datoteka. Sada je presuda vaša. Ako vam trebaju dodatni dokazi, javite mi.

Poslao sam ti ovo imejlom.

„Dobio/la sam ovo za tebe danas i poslao/la ti imejlom, ali nisam siguran/na da li mogu da to podelim ovde ili ne? Ako si to dobio/la i video/la, molim te da mi javiš. Hvala."

.

Dobio sam Eksel datoteku od N1Bet-a.

Kao što možete videti u datoteci:

1. 23:49 UTC: Stanje 262.052,46 NOK

2. 06:38 UTC: Stanje 8.969,87 NOK

253.000 norveških kruna je nestalo bez ikakvih opklada između.

Važno: Zatražio/la sam isplatu od 50.000 NOK i oni su je otkazali. Nakon toga sam bio/la isključen/a, a kada sam se vratio/la, moj saldo je bio 8.000 NOK.

Molimo pogledajte priloženo:

1. Eksel datoteka sa N1Bet-a

2. Moj snimak ekrana sa osvajanjem 200 hiljada - ID runde igre: 14330920808

Zdravo Ayoubm,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Veronika, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Veronika ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Veronika kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru

u redu

Dragi Ajubme

Hvala vam na saradnji i što ste nam pružili sve potrebne informacije. Zaista cenim vreme i trud koji ste uložili da sve do sada podelite sa nama.

Vaša žalba će sada preći u sledeću fazu našeg procesa i njome će se baviti vaš dodeljeni rešavač, Samjuel ( samuel.s@casino.guru ). Ovo je standardni korak u našoj proceduri, jer će Rezolver direktno preuzeti komunikaciju sa kazinom i upravljati vašim slučajem od ove tačke pa nadalje.

Trenutno nije potrebna nikakva akcija od vas. Vaš rešavač će vas kontaktirati putem ove teme ako budu potrebni dodatni detalji. Možete biti sigurni da je vaš slučaj u veoma sposobnim rukama.

Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Hvala vam na trudu. ❤️

Dragi Ajubme,

Drago mi je što smo se upoznali putem e-pošte. Zovem se Samjuel i od sada ću vam pomagati sa vašom žalbom.

Ako ima nekih novosti ili detalja od vaše poslednje poruke, molim vas da ih podelite sa mnom.

Kao deo naše standardne procedure, takođe pozivam predstavnika N1 Bet kazina da se pridruži ovom razgovoru. Njihov doprinos bi trebalo da nam pomogne da efikasnije pokrenemo slučaj.

Dragi kazino N1 Bet,

Molimo vas da pružite detaljne informacije o problemu igrača, posebno razloge zbog kojih je igračev dobitak konfiskovan. Ako je konfiskacija zasnovana na maksimalnom ograničenju isplate u vezi sa bonusom, navedite tačne uslove bonusa koji su primenjeni. Pored toga, molimo vas da dostavite sve relevantne dokaze, uključujući istoriju bonusa igrača, napredak u klađenju, evidenciju igre, istoriju transakcija na nalogu i sve druge zapise potrebne za pravilno razmatranje ovog slučaja.

Hvala vam na saradnji i blagovremenom odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Samuel

Zdravo Samjuele, nakon tvog zahteva, dobio sam jasne dokaze od N1Bet sistema i osoblja da je njihova tvrdnja lažna. Dokaz 1 - Istorija transakcija: Proverio sam svoju N1Bet „Istoriju transakcija" za relevantni datum. Sistem prikazuje „Nema dostupnih transakcija" - nema transakcija uopšte. Nema zapisa o bilo kakvoj kupovini, zaduženju ili „Kupovini". [Pogledajte snimak ekrana 1] Dokaz 2 - Potvrda podrške N1Bet: Kontaktirao sam podršku uživo N1Bet. Agent „Ameli" je proverila moj nalog i pismeno izjavila: „Da nismo uspeli da kupimo 17.05". Prevod: „Vidim da niste obavili nikakvu kupovinu 17.05". [Pogledajte snimak ekrana 2] Moj zaključak: N1Bet-ova sopstvena evidencija i njihovo osoblje potvrđuju da NISAM ništa kupio u Bonus prodavnici tog datuma. Stoga je red u njihovoj datoteci „Opklade" u kojem se tvrdi „Bonus prodavnica: Rezultat besplatnih okretaja" lažan. Igrao sam sa svojim VIP stanjem povrata novca uživo, koje se zasniva na mojim sopstvenim gubicima pravog novca. Prema standardnim uslovima fer-pleja za povraćaj novca, ovi dobici ne bi trebalo da budu predmet proizvoljnih maksimalnih ograničenja isplate, posebno zato što je sistem uklonio sva ograničenja klađenja na bonuse i dozvolio mi da postavljam ogromne opklade pravog novca na ruletu uživo. S poštovanjem vas molim da presudite u moju korist za puni sporni iznos mojih konfiskovanih dobitaka. Oba snimka ekrana su priložena. Hvala vam, Ajub 🙂

Predmet: Dodatni dokazi: N1Bet-ova interna kontradikcija u vezi sa mojim dobicima

Zdravo Samjuele,

Pružam još jedan kritičan dokaz koji razotkriva obmanu N1Bet-a.

U početku mi je predstavnik kazina (ili bot po imenu Arija Veber) poslao poruku u kojoj je tvrdio da su moji dobici prilagođeni jer navodno potiču od bonusa „Bonus prodavnica: Rezultat besplatnih okretaja", pozivajući se na uslove 1.8 i 1.9 [Pogledajte priloženi snimak ekrana 1].

Međutim, kao što sam dokazao u prethodnoj poruci, njihov agent za podršku uživo (Ameli) je zvanično potvrdio da tog datuma nisam obavio apsolutno NIKAKVE kupovine u Bonus prodavnici [Pogledajte priloženi snimak ekrana 2]. Štaviše, uslovi 1.8 i 1.9 se strogo primenjuju na bonuse „bez depozita", dok je moj račun u potpunosti finansiran velikim depozitima pravog novca i VIP povraćajem novca uživo na osnovu mojih stvarnih gubitaka.

Ovo jasno pokazuje da kazino koristi izmišljeni izgovor kako bi opravdao ručnu konfiskaciju mojih 303.000 NOK. Dozvolili su mi da postavim ogromne opklade za pravi novac na Ruletu uživo do 22.000 NOK, ali su koristili nepostojeću kupovinu u Bonus prodavnici da ukradu moj dobitak nakon što sam zatražio povlačenje.

Nadam se da će vam ova unutrašnja kontradikcija pomoći da završite istragu u moju korist.

Hvala vam,

Ajub

Zdravo svima,

Hvala vam na ažuriranjima.

Dragi Ajubme,

Hvala vam što ste nam pružili dodatne informacije i snimke ekrana. Cenim trud koji ste uložili da prikupite i predstavite ove dokaze i primetio sam tačke koje ste pokrenuli u vezi sa istorijom transakcija, komunikacijom sa timom za podršku kazina i očiglednim neslaganjima koja ste identifikovali.

Međutim, u ovoj fazi bih radije sačekao zvanični odgovor kazina i prateće dokaze pre nego što donesem bilo kakve zaključke u vezi sa osnovama slučaja.

Dragi kazino N1 Bet,

Ljubazno vas pozivam da pregledate najnovije komentare i dokaze igrača i da iznesete svoj stav u vezi sa pokrenutim tačkama. Posebno bih bio zahvalan na vašem pojašnjenju u vezi sa navodnom kupovinom u Bonus prodavnici i na osnovu čega su sporni dobici prilagođeni.

Sačekaću odgovor kazina pre nego što nastavim dalje.

Hvala vam obojici na saradnji.

Zdravo Samjuele, hvala ti na trudu i što si pažljivo vodio moj slučaj. 🙂

______________________________________________

Predmet: Hronološki dokaz: Sistem je prihvatio isplate od 40.000 NOK PRE ogromne dobitke

Zdravo Samjuele,

Dostavljam tačan snimak ekrana moje „Istorije transakcija" kako bih dokazao da je osnovni sistem N1Bet-a zvanično tretirao moj balans kao 100% pravi novac tokom moje igre, bez prikazivanja bilo kakvih upozorenja ili ograničenja. [Pogledajte priloženi snimak ekrana]

Kao što možete videti na vremenskoj liniji od 17. maja 2026. godine:

U 19:40 i 21:12, uspešno sam podneo zahteve za isplatu (Utbetaling) za 25.000 NOK i 15.000 NOK (ukupno 40.000 NOK). Automatizovani sistem ih je prihvatio bez ikakvih upozorenja. Ovo dokazuje da su sredstva registrovana kao pravi novac u njihovoj bazi podataka, jer se bonus sredstva ne mogu staviti u redove za isplatu.

Kasnije sam otkazao ove zahteve, a status pokazuje „Reverst" (Vraćeno na stanje).

Zatim sam naredna dva sata ulagao visoke uloge na ruletu uživo, u potpunosti rizikujući ovaj odobreni saldo pravog novca. Da sam izgubio, kazino bi sve zadržao.

Tek u 23:12, nakon što mi je stanje na računu poraslo i pokušao sam da podignem 50.000 NOK, kazino je ručno odbio to („Avvist") i retroaktivno izbrisao mojih 303.000 NOK dobitaka pod lažnim ograničenjem bonusa.

Dozvoljavanje igraču da otkaže isplatu, igra sa visokim ulozima satima uz realan rizik od gubitka, a zatim ručno konfiskovanje sredstava nakon pobede predstavlja ozbiljno kršenje Kodeksa fer-pleja Casino Guru-a.

Hvala vam,

Ajub

Naslov: Zvanični dokaz e-pošte N1Bet VIP: Sredstva vraćena na stanje kao pravi novacZdravo Samuele,Kao direktan prilog mojoj istoriji transakcija, evo zvanične e-pošte koju sam primio od N1Bet VIP-a 17. maja 2026. [Pogledajte priloženi snimak ekrana]E-pošta eksplicitno navodi na norveškom:„Vi informerer deg om at midlene har blitt returnert til saldoen."Prevod: „Obaveštavamo vas da su sredstva vraćena na stanje."Ovo je neosporan dokaz loše vere i ručne manipulacije od strane kazina:Sam N1Bet VIP tim je zvanično obradio i potvrdio da su ova sredstva (25.000 NOK i 15.000 NOK) vraćena na moj glavni saldo kao pravi raspoloživi novac („midlene").NISU izdali nikakva upozorenja, NISU ograničili stanje u tom trenutku i dozvolili su mi da rizikujem ova sredstva na ruletu uživo sa visokim ulozima satima.Da sam izgubio ta sredstva tokom tih sati intenzivne igre, kazino bi rado zadržao moj novac. Konfiskacija dobitaka u 23:12 tek nakon što sam osvojio džekpot je potpuno predatorska i krši politiku fer-pleja Casino Guru-a u vezi sa VIP nalozima i poništenim isplatama. Hvala, Ajub.

Dragi Samjuele,

Hvala vam što ste preuzeli ovaj slučaj.

Poslali smo vam naše komentare i dodatne informacije putem e-pošte i čekamo vaš pregled.

Molimo vas da nas obavestite ako je potrebno još nešto sa naše strane.

Nisam imao nikakvu aktivnost u ovom kazinu 42 dana, a poslali su mi 785 norveških kruna. Ne znam odakle je došlo ni zašto. Samo sam hteo da prijavim. Hvala vam.

Zdravo svima,

Hvala vam obojici na ažuriranjima.

Dragi Ajubme,

Hvala vam što ste me obavestili. Na osnovu informacija koje sam dobio od kazina, izgleda da je ovaj iznos uplaćen nakon dodatne interne revizije, tokom koje su identifikovali grešku u svom prvobitnom proračunu vašeg maksimalnog isplatnog iznosa. Međutim, pošto još uvek preispitujem slučaj i zatražio sam dodatna pojašnjenja od kazina, preporučio bih vam da još uvek ne koristite ili ne podižete ova sredstva.

Dragi kazino N1 Bet,

Hvala vam na dodatnim informacijama koje ste nam dostavili putem imejla. Pregledao/la sam vašu poruku i već sam odgovorio/la sa nekoliko dodatnih pitanja tražeći dalja pojašnjenja i dodatnu dokumentaciju. Sačekaću vaš odgovor pre nego što nastavim sa procenom.

Hvala vam obojici na saradnji.