Igrač iz Španije ima kašnjenja u prijemu tri zahteva za isplatu u ukupnom iznosu od 1500 evra od kazina Need For Spin, koji su bili zakazani za obradu 21. avgusta 2026. Uprkos potpuno verifikovanom nalogu i prethodnim uspešnim isplatama, sredstva ostaju zamrznuta bez opravdanja.
Need For Spin Casino - Povlačenja igrača su odložena.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 23h 46m 11s
Need For Spin Casino
Index sigurnosti 9.2 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo Casino Guru timu. Podnosim ovu žalbu jer kazino Need For Spin zadržava moj novac bez opravdanja. Imam tri zahteva za isplatu od po 500 evra, što ukupno iznosi 1500 evra.
Moj nalog je u potpunosti verifikovan (odobren od strane KYC-a) i ranije sam uspešno unovčio novac u ovom kazinu. Korisnička podrška kazina me je zvanično obavestila da je moj prvi zahtev za isplatu zakazan za 21. avgust 2026. Međutim, taj datum je prošao i sredstva su ostala zamrznuta na mom igračkom računu, a nisu isplaćena. Kazino je prekršio sopstveno obećanje o isplati. Molim vas za pomoć u posredovanju i isplati mojih sredstava. Ono što želim je da primim isplatu za ove tri isplate.
Hvala vam puno i srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
