NaslovnaPritužbeNomini Casino - Čini se da povlačenje igrača kasni.

Nomini Casino - Čini se da povlačenje igrača kasni.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 900 €

Nomini Casino
Index sigurnosti 8.4 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Italije ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka. Igrač je potvrdio da je delimično primio svoja povlačenja, ali pošto je prestao da odgovara. Zbog toga smo bili primorani da odbijemo žalbu.

Napisao Tomas
Complaint Specialist
Poslato: 11/01/2023 | Zatvoren : 30/01/2023
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Ovaj kazino je gladan prevare, imam 3 isplate po 300 € sa njima. rekli su mi da mi šalju e-poštu iz finansijskog odeljenja, ali ne dobijam ništa, molim vas, pomozite mi treba taj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Poštovani adamimakim15,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Možete li da nam kažete kada ste tačno tražili povlačenje?

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

zdravo, hvala na dostupnosti, međutim, već sam dobio dva povlačenja odmah, ako i treće povlačenje takođe stigne sve

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Hvala na poruci, adamimakim15.


Drago mi je da čujem da ste primili 2 od 3 svoja povlačenja. Obavestite me kada dobijemo treće povlačenje i ako vam treba dodatna pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs
Dragi adamimaxim15,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.