Nomini Casino

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Nemačke prijavio je problem sa svojim kazino nalogom, ali nije precizirao prirodu problema. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije kako bi istražio problem, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

varadijozsef437

Bronza

Nemačka

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

file

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Poštovani varadijozsef437,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nomini kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Dragi varadijozsef437,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:

Nomini Casino - Igrač ima problem sa svojim kazino nalogom.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 600 €

Rezime slučaja