Nomini Casino - Igrački račun je zatvoren, a dobici su konfiskovani.

Ovim podnosim ovu zvaničnu žalbu protiv Nomini kazina zbog iznenadnog zatvaranja mog naloga i zadržavanja mojih legitimnih dobitaka bez ikakvog jasnog ili opravdanog razloga.

Igrao sam na platformi na normalan i fer način i akumulirao dobitke u ukupnom iznosu od 25.000 američkih dolara. Kada sam pokušao da podignem svoja sredstva, moj zahtev je odbijen. Ubrzo nakon toga, moj nalog je trajno zatvoren bez ikakvog odgovarajućeg objašnjenja ili dokaza o nezakonitosti.

Detalji slučaja:

Kazino: Nomini kazino

Registrovana imejl adresa: [skriveno od strane Casino Guru]@gmail.com

Korisničko ime: Džordž

Sporni iznos: 25.000 američkih dolara

Datum izdavanja: 19.5.2026.

Potvrđujem da sam u potpunosti poštovao/la sve uslove i odredbe platforme, uključujući sve potrebne procedure verifikacije (KYC). Nisam se bavio/la bilo kakvom aktivnošću koja bi opravdala zatvaranje naloga ili konfiskaciju mog dobitka.

Stoga, s poštovanjem molim za sledeće:

Jasno i formalno objašnjenje za zatvaranje računa

Potpuna istraga aktivnosti mog naloga

Isplata mog preostalog duga od 25.000 američkih dolara ili ponovno dobijanje pristupa za isplatu

Takođe zahtevam da se preduzmu odgovarajuće mere kako bi se osigurao pravedan tretman i sprečile slične prakse koje utiču na druge korisnike.

Spreman sam da na zahtev pružim sve prateće dokaze, uključujući snimke ekrana, istoriju transakcija i prepisku sa kazinom.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Da li ste završili kompletan proces KYC verifikacije u ovom kazinu ili vam je nalog blokiran dok je kazino još uvek pregledavao vaša dokumenta?
• Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili sportsko klađenje?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez korišćenja bonusa?
• Možete li, molim vas, proslediti imejl koji ste dobili od kazina nakon što vam je nalog blokiran veronika.f@casino.guru ?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika