Igrač iz Nemačke ima zahtev za povlačenje koji je na čekanju od 14. maja 2026. godine, koji je „na pregledu“ već 25 dana bez rešenja. Njegov nalog je potpuno verifikovan i ranije je povlačio sredstva bez problema, ali veruje da kazino koristi kašnjenja kao taktiku da bi izbegao isplatu.
Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 33m 9s
Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti 0.0 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodDragi tim gurua kazina,
Podnosim zvaničnu žalbu protiv Ocean Breeze Casino (oceanbreeze34.com) u vezi sa zahtevom za povlačenje od 14. maja 2026. godine.
Od 8. juna 2026. godine, moje povlačenje je i dalje „u preispitivanju". To je kašnjenje od 25 kalendarskih dana (17 radnih dana). Moj nalog je u potpunosti verifikovan, uspešno sam povlačeo sredstva u prošlosti, a podrška ( support@infooceanbreeze.com ) potvrdio je da nisu potrebni dodatni dokumenti.
Sprečavaju me standardne fraze o „pregledu u roku od 21 radnog dana". Mislim da je ovo taktika odugovlačenja kako bi se izbegla isplata. Imam snimke ekrana koji prikazuju status povlačenja i datum zahteva. Hvala vam na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
PrevodDragi/a tisch888,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li nam reći koliko je vremena trebalo da se obradi vaše poslednje uspešno povlačenje sredstava?
- Koji način plaćanja ste izabrali da biste podigli svoj dobitak? Da li je to bio isti onaj koji ste koristili ranije?
- Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za isplatu? Da li je označen kao na čekanju ili obrađen na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, otpremite snimak ekrana vaše istorije isplata direktno u ovu temu.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
