Igrač iz Indije je imao problem sa svojim nalogom koji je bio blokiran i zatražio je pomoć. Prijavio je da na računu ima 1600 INR. Otkriveno je da je igrač koristio tuđa dokumenta za verifikaciju svog naloga, što je predstavljalo kršenje uslova kazina. Zaključili smo da je kazino postupio u okviru svojih prava da blokira račun i konfiskuje stanje zbog kršenja njihovih uslova. Stoga je žalba odbijena.
Odds96 Casino - Nalog igrača je blokiran.
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
Iznos: 1.000 INR
Odds96 Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodMoj nalog sa kvotama 96 je blokiran
Ne znam zašto
Molim vas pomozite mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani hamidlahre9669,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zbog zatvaranja vašeg naloga. Kazina, generalno, imaju pravo da ograniče ili čak zatvore račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Možete li da nam kažete da li kazino drži neka sredstva?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPozdrav svima,
Hvala obojici na odgovorima.
hamidlahre9669, bojim se da ako ste dali tuđa dokumenta za verifikaciju vašeg naloga, kazino je imao puno pravo da blokira vaš nalog i konfiskuje preostali iznos. Ovo je zabranjeno bilo kojim onlajn kazinom.
Ako postoje dodatne informacije koje biste želeli da dodate ovom slučaju, učinite to, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi hamidlahre9669,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPrihvatam mama da je to moja greška
Greškom sam dodao identifikaciju mog velikog brata
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPošto je kazino postupao u skladu sa Opštim uslovima i odredbama, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
