Igrač iz Indije se suočava sa problemom sa depozitom koji se nije odrazio od 11. februara. Poslao je snimak ekrana i izvod iz banke kazinu, ali nije dobio rešenje.
OhMySpins Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
18d 3h 7m 25s
OhMySpins Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodMoj depozit se ne prikazuje od 11. februara.
Poslao/la sam snimak ekrana kao i izvod iz banke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi didžajudi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodNovac se skida sa mog bankovnog računa.
Podelio sam snimak ekrana transakcije, kao i izvod iz banke, koji potvrđuju da je novac zadužen.
Samo što kazino ohmyspins ne želi da pogleda ciljni račun i uplati iznos na moj igrački račun.
Pogledao sam vaše ocene za pomenuti kazino i pokušao da igram. Ali iskustvo je tužno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodPotpuno saosećam sa tvojom frustracijom, dijajudi. Kao što sam već napomenuo, proces pronalaženja i povraćaja tvojih sredstava na tvoj bankovni račun ili njihovog uplaćivanja na tvoj kazino račun može potrajati. Da bih kazinu pružio dovoljno vremena da istraži i reši problem, produžiću rok za dodatnih 20 dana, što će ga učiniti punim mesecom. Ako se do tada ne postigne napredak, intervenisaćemo. Ostanimo optimistični i nadajmo se pozitivnim vestima u vezi sa tvojim deponovanim sredstvima.
Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.
Automatski prevedeno:
