Parimatch Casino IN - Igračeva isplata je konfiskovana.

Povlačenje sam izvršio/la 26. jula 2026. godine.

Nakon toga su otkazali moju isplatu i tražili KYC nakon što su uzeli sva dokumenta, račun je automatski verifikovan, nakon čega su me zamolili da otpremim dodatna dokumenta, nakon čega su verifikovali sva, ali nisu verifikovali jedan dokument jer žele da mi opljačkaju novac.

Dakle, nakon 24-48 sati oni mi otpisuju novac bez ikakvog objašnjenja i stanje na mom računu postaje 0.

Prevarili su me, molim vas da preduzmete stroge mere protiv ove kompanije.

Potpuno prevarna kompanija.

Prevarant Parimatč.

Ne preporučujem nikome da igra na njihovoj veb stranici, potpuno je prevarant.

U nastavku prilažem dokaz.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li, molim vas, navesti koje ste igre igrali dok je vaš bonus bio aktivan?
• Koji od vaših dokumenata nije odobren od strane kazina tokom verifikacije vašeg naloga?
• Da li postoji mogućnost da je neko iz vašeg domaćinstva ili ko koristi istu IP adresu takođe kreirao nalog u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika