Igrač iz Indije je zatražio povlačenje 5000, koje je označeno kao uspešno 5/12/24, ali nije uplaćeno na njegov bankovni račun. Dobio je ponavljajuće odgovore od korisničke podrške Parimatch-a u kojima se navodi da stručnjaci rade na tom pitanju. Uprkos njegovoj potvrdi o završenoj KIC verifikaciji i prethodnim uspešnim povlačenjima, nije postignuto rešenje jer nije odgovorio na upite Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.
Parimatch Casino IN - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.000 INR
Parimatch Casino IN
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moje povlačenje od 5000 je uspešno 5/12/24 u parimatch ali ne i kredit u bank.parimatch korisnička podrška svakodnevno šalji isti odgovor su stručnjaci koji rade na tome.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani ap021361,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da dajem pre mnogo povlačenja. Na ovoj platformi igram 3 godine .ali sada ne daje povlačenje.
Moj kic je sve spreman i moj pobednički iznos nije iskorišćen nijedan bonus.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru. Molimo vas da mi prosledite svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa kašnjenjem vaše uplate na [email protected] .
Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Hvala vam na e-poruci. Navedite tipove igara koje ste igrali.
Automatski prevedeno:
