NaslovnaPritužbePGBET Casino - Zahtev igrača za povlačenje je odložen.

PGBET Casino - Zahtev igrača za povlačenje je odložen.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: Mex$7.381

PGBET Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Meksika je uplatila pravi novac nakon što joj je prijatelj preporučio igru i doživela je brze isplate. Međutim, kada je dostigla VIP status, zamoljena je da izvrši dodatni depozit od 1500 dolara kako bi podigla svoja sredstva, što je smatrala frustrirajućim. Tim za žalbe je identifikovao kazino kao prevarantsku platformu i savetovao joj da ne uplaćuje novac kako bi ispravila bilo kakve podatke. Nažalost, zbog nedostatka njenog odgovora, žalba je u to vreme zatvorena, ali bi je mogla ponovo otvoriti u budućnosti ako bi odlučila da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
esPrevodrsgb

Zdravo, dobro veče, želim da opišem problem i želim da dođem do suštine ovoga jer sam uplatio pravi novac,

Prijateljica je došla kod mene kući i pitala me da li mogu da joj pomognem jer je već pobedila. Zato je otišla u odeljak za preporuke i poslala mi link za igru! Jer, gle, isplaćivalo se, pa evo me! Uplatila sam novac i igrala, a opklade su se isplaćivale super brzo, sve je bilo u redu. Kada se pojavila legenda koja je pisala da imam VIP1 i pravo da podignem novac,

I imam samo još uplata! Žele da ponovo uplatim i ne više od iznosa! Od 1500 dolara 🤣🤣🤣, a zatim da ih kontaktiram nakon što uplatim.

I upravo sam to pitao, a oni i dalje imaju drskosti da unesu iznos depozita.

Prijavljujem se sada da vidim kakve ćete odgovore na pitanja i odgovore dobiti.

Voleo bih da mogu da dobijem svoj novac nazad 😏 ili jednostavno da prestanem da igram onlajn🤭

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate ili pristup vašim nalozima kako bi završio KYC (poznaj svog klijenta). Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i podnese takav zahtev, ne delite nikakve informacije . Igrače kontaktiramo samo putem ove zvanične teme žalbi ili putem imejl adresa koje se završavaju na @casino.guru . Uvek proverite domen pošiljaoca i potvrdite imejl adresu vašeg rešavača klikom na njihov avatar u zvaničnoj temi žalbi.

Ako vam se nešto čini sumnjivim, kontaktirajte nas direktno. Čuvajte se.


Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakve identifikacione dokumente kazinu na verifikaciju?
  • Koliko je stanje pravog novca na vašem računu i koliko ste novca besplatno dobili od kazina na svoj kazino profil?
  • Kada ste poslednji put uplatili novac u ovaj kazino?
  • Preporučujemo vam da ne uplaćujete više novca u ovaj kazino dok se vaša žalba istražuje, jer je zahtevanje dodatnih depozita radi omogućavanja isplate obično taktika koju koriste prevarantske platforme. Više o identifikaciji prevarantskih kazina možete pročitati ovde: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite bilo koji budući problem koji spada u našu nadležnost.

Hvala vam na razumevanju.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs
Dragi FARZ31,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 meseci
esPrevodrsgb

Pa, istina je da nisam poslao nikakve dokumente jer ih nisu ni tražili, a ovo su mi odgovorili prošlog puta: da je moj broj bankovnog računa pogrešan, pa ako jeste, kako da uplatim depozit da bih igrao? 🤨

I da sve bude još gore, žele da me nateraju da se osećam krivim jer sam pogrešno uneo svoj nalog.

Šta preporučujete? Da li treba da uplatim 1.500 dolara da bih mogao da podignem novac? Prema ovome, u početku je bilo samo 300 pezosa. Sada kada sam navodno uneo pogrešnu lozinku, i dalje su u stanju potpunog haosa.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Molimo vas da ne uplaćujete novac u ovaj kazino kako biste „ispravili" ili „izmenili" bilo koje podatke koje ste navodno pogrešno popunili. Pregledali smo ovaj kazino i identifikovali smo ga kao prevarantsku platformu.

Molimo vas da svu komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina u vezi sa ovim sumnjivim zahtevima za depozit prosledite na veronika.f@casino.guru , ili ga objavite direktno ovde u temi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs
Dragi FARZ31,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.