Igrač iz Portugala ne može da povuče svoja sredstva iz Telegram kazina Pigmo, koji je ranije smatrao pouzdanim. Nakon pokušaja povlačenja, obrada se zaglavila, a on otkriva da su operateri kazina možda pobegli sa novcem korisnika, ostavljajući kazino nefunkcionalnim.
Pigmo Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 9h 55m 50s
Pigmo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodBio sam VIP korisnik ovog Telegram kazina pod nazivom Pigmo, nikada nisam imao problema sa njim, isplata je uvek bila brza, igre su radile itd... u poslednjih nekoliko meseci jednostavno su prestali da obrađuju plaćanja... Čitao sam o tome u ćaskanju, a onda sam pokušao da izvršim malu isplatu sa svog stanja i nije prošlo... zaglavilo se u obradi.
Nakon toga sam istraživao i otkrio da su ljudi koji vode ovaj kazino pobegli sa novcem i ostavili kazino u režimu „ghost", sav novac koji uđe u kazino novčanike se brzo isprazni.
Nisam mogao da podignem novac pa sam nastavio da igram nekoliko dana nadajući se da je greška... nakon toga sam pokušao da podignem ono što je preostalo i to je od tada u obradi.
Takođe sam nakon istraživanja saznao da se vlasnik zove Dži Džej i da je to već uradio u drugom kazinu pod nazivom Crashout.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Koje vrste igara ste igrali da biste sakupili najnovije dobitke koje ste pokušavali da podignete?
- Da li ste akumulirali ove dobitke sa ili bez bonusa?
- Da li ste završili potpunu KYC verifikaciju u ovom kazinu?
- Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku kazina da biste pitali o razlogu kašnjenja u isplatama? Ako jeste, podelite njihov odgovor sa nama.
Pored toga, razumemo da ste pomenuli ozbiljne zabrinutosti u vezi sa radom kazina i njegovim vlasnicima. Međutim, imajte u vidu da trenutno nismo u mogućnosti da potvrdimo ove tvrdnje i da u ovom trenutku nemamo nikakve potvrđene informacije koje ukazuju na prevarne aktivnosti sa njihove strane.
Ako imate bilo kakve dokaze koji podržavaju ove tvrdnje, slobodno ih podelite sa nama, jer nam to može pomoći da bolje razumemo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
