NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Igrač se žali na trikove i bonuse kazina.

Pin-Up Casino - Igrač se žali na trikove i bonuse kazina.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 10.000 ₴

Pin-Up Casino
Index sigurnosti 7.1 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ukrajine je tvrdio da je kazino koristio lukave strategije da zadrži igrače da polažu i spreči povlačenje. Takođe su kritikovali bonus šemu kazina, sugerišući da ne dozvoljava pobedu. Kontaktirali smo igrača za dodatna pojašnjenja o njihovim povlačenjima na čekanju i spornom iznosu. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i odbili smo žalbu.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 22/09/2023 | Zatvoren : 09/10/2023
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Ta kompanija želi samo vaš novac, ima mnogo lukavih strategija za uzimanje vašeg novca, tražio sam njegov CRM i oni samo traže vaš novac, za tu kompaniju je samo važan novac i to je sve, radio sam za njih i video sam svi skitnici ne povlače vaš novac i samo oni žele da napravite previše depozita i daju vam 'bonuse', ali to ne ide za džabe ako izgubite ili pobedite što neće raditi za džabe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Poštovani zhg9k5i86i,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li trenutno imate neka povlačenja na čekanju koja su odložena?

Možete li pojasniti vrednost spora (10.000 ₴)? Da li se ovaj iznos drži na vašem kazino računu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs
Dragi zhg9q5y86y,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.