NaslovnaPritužbePlanet 7 OZ Casino - Poteškoće s povlačenjem.

Planet 7 OZ Casino - Poteškoće s povlačenjem.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: A$5.000

Planet 7 OZ Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Donna, igračica iz Australije, već je čekala svoj novac više od tri nedelje, ali još uvek nije dobila povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

5. decembra 2019. godine osvojio sam 5000 i povukao dva seta od 2500.

U 9. decembru su odobrena oba iznosa. Nakon potjere za mnom je 13. prosinca 2019. godine rečeno da je prvi sa izvlačenjem poslan. S obzirom da danas 31. decembra, u moju banku nisu primljena novčana sredstva.

Takođe sam svakodnevno lovio da se drugo povlačenje 2500 bude obradilo po njihovim pravilima 10 dana nakon prvog iniciranog.

Moje e-poruke o finansiranju plaćanja se ne oslanjaju i stvaraju se životopisi od upravitelja vip pomoći.

Mogu pratiti žičane transfere ne mogu pratiti dok mi ne žele davati podatke.

Ja sam dugoročni igrač i vip i liječim se užasno.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Zdravo Donna.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo da su vas pustili da pričekate.

Sasvim je uobičajeno da postupak povlačenja (u ovom kazinu) traje nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. O tome takođe obavještavamo igrače u pregledu Planet7OZ Casino, kao što je prikazano u nastavku.

„Uzimajući u obzir, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da se trebaju pripremiti za duže nego uobičajeno vreme čekanja."

Naravno, nije tačno da niste dobili odgovarajuće objašnjenje od kazina jer je prošlo više od mesec dana. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Zdravo josef sva primljena novca

Volim igrati s ovim kasinom i rado nastavljam, no ne slažem se s e-porukama na koje se ne odgovara.

Bio sam s njima više od godinu dana i uvijek sam primao dobitke, ali vrlo sporo u obradi i potreban im je svakodnevni kontakt da bi to postigli.

Srdačan pozdrav Donni

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Donna,

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.