Igrač iz Nemačke ima problema sa povlačenjem novca jer je veb-sajt kazina van mreže, a njihova komunikacija putem e-pošte ne reaguje danima. Izražavaju hitnu potrebu za povratkom svojih sredstava.
PlaYouWin Casino - Igračeva sredstva su u nestalom kazinu.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 21h 59m 9s
PlaYouWin Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodZdravo
Ovaj kazino je nestao, plaćaju mi preko veb stranice oflajn.
imejl van mreže danima POMOZI MOJ NOVAC>
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodDragi Budski10000,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.
- Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno primetili da veb-sajt ne radi?
- Da li sam dobro razumeo da ste imali 8500 evra (vrednost spora) na svom kazino računu?
- Da li su vaši dobici akumulirani dok je bonus bio aktivan ili bez aktivnog bonusa?
Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
