Igrač iz Nju Bransvika čeka već 11 dana na povlačenje i frustriran je nedostatkom jasne komunikacije u kazinu.
Posido Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 21h 24m 12s
Posido Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 22 sati
PrevodČekam već 11 dana na isplatu, stalno me zadirkuju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Sasvim je uobičajeno da isplata potraje nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li potvrditi da je vaša KYC verifikacija završena?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
