Prism Casino - Pobjede igrača su poništene.

Položio sam 350 funti i oni mi daju bonus bonuse koji se mogao igrati samo na određenim igrama, tako da sam igrao igre sa pravim novcem, dok sam počeo pobjeđivati, otišao sam povući novac koji sam osvojio svojim novcem, samo da vidim da su moji zahtjevi za klađenje preko vrtoglavih £ 16000 funti, tako da se nisam mogao povući, pa sam tek igrao, počeo je osvajati više i više novca, pa sam počeo igrati tamo max ulog koji je iznosio 60 £ po oknu, a na kraju sam igrao tamo zapanjujući zahtjeve oklade i napravio povlačenje £ 5000 samo 2 dana kasnije, a zatim odbije i briše moje dobitke rekavši da sam prekršio pravila i odigrao više od 30% svog depozita s ovim i zapanjujućim zahtjevima oklade, pronalazim ovu web stranicu savijač i kad im pošaljem poruku ili im pošaljem e-poštu, oni jednostavno odlaze ćaskaj i nikad se ne stignem tamo gde se osećam opljačkano

Dragi Sean,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Potpuno razumijem koliko te teško mora predstavljati cijela situacija. Provjerio sam termine u kasinu, ali nisam našao nikakvu referencu na pravilo max oklade. Možete li potvrditi da je vaša žalba u kazinu Prism? Takođe vas molim ako imate bilo kakvu komunikaciju relevantnu za kockarnicu, proslijedite je na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Dragi Sean,

Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo da ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, vaša žalba će biti odbijena.

Sada odbijamo žalbu jer igrač ne reagira.