Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva su sa bankovnog računa skinuta dva depozita od 10 funti, ali oni nisu uplaćeni na njegov kazino račun. On izveštava da se imejlovi ignorišu i da onlajn čet ne nudi nikakve konkretne informacije.
Qbet Casino - Nedostaju depoziti igrača.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
24d 23h 44m 58s
Qbet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDva depozita od 10 funti su skinuta sa mog bankovnog računa, ali nisu uplaćena na moj račun. Imejlovi su potpuno ignorisani, onlajn čet nije pružio nikakve konkretne informacije, a zvučiš kao da razgovaraš sa idiotom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
PrevodDragi Tom222ccc,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, posebno kada se čini da depozit nije uspeo, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača usluga plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih vam snažno preporučio da ne uplaćujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako je novac izgubljen tokom transakcije, proći će neko vreme pre nego što bude uplaćen na vaš kazino račun.
Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
