Igrač iz Malezije je uplatio 1.300 dolara koristeći bonus i ispunio uslove klađenja, ali je njegov zahtev za isplatu 1.434 dolara otkazan zbog navoda o neprikladnoj igri. Igrač je negirao bilo kakvu prekršajnu radnju i tražio pojašnjenje o konkretnom prekršenom pravilu, zajedno sa povraćajem originalnog iznosa depozita. Žalba je ostala nerešena jer kazino nije odgovorio na upite i nije sarađivao u istrazi. Zatvorili smo žalbu kao nerešenu i savetovali igraču da kontaktira Upravu za igre na sreću Kurasaoa radi daljeg delovanja. Nije postignuto rešenje zbog nedostatka saradnje kazina.
Queen Casino - Igračeva isplata je konfiskovana.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije
Crni bodovi: 120
Iznos: 1.300 USD₮
Queen Casino
Index sigurnosti 6.2 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
