Igrač iz Australije nije u mogućnosti da povuče svoja sredstva jer kazino stalno otkazuje isplate, tvrdeći da su njegovi bankovni podaci netačni. Problem je trajao šest dana sa više podnetih zahteva. Kontaktirali smo kazino i njegov predstavnik je zamolio igrača da im pruži dodatne informacije za ručnu isplatu. Konačno, povlačenje je obrađeno u 18 rata. Igrač nas je obavestio o prijemu sredstava, ali nije potvrdio da li su sve rate uplaćene na njihov račun. Činilo se da je problem rešen. Nažalost, bili smo primorani da odbijemo žalbu bez potvrde igrača.
QuickWin Casino - Igrač se suočava sa ponovljenim otkazima povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: A$17.000
QuickWin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pokušavao sam da podignem svoja sredstva, ali oni stalno otkazuju povlačenje svaki put kada izvršim bankovni transfer. Kažu da su bankovni podaci pogrešni. Prošlo je više od šest dana sa nekoliko zahteva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Josephcamilleri,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem situaciju.
Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li je kazino naveo koji su bankovni podaci koje ste naveli netačni?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Veronika, hvala što ste mi pomogli oko ovog zahteva.
Ne, nisam ranije podizao novac iz ovog kazina.
Što se tiče verifikacije KIC-a, od mene nikada nisu tražili niti su mi to naložili.
I ne, nisu mi rekli koje bankovne podatke sam pogrešio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ponovo su otkazana još 2 zahteva.
oni se namerno vrte u krug, a ne da plate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li da prosledite bilo kakvu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa otkazanim zahtevima za povlačenje na [email protected] ? Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Imam još gomilu
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, Josephcamilleri, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Josephcamilleri,
Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za vaše probleme sa povlačenjem sredstava. Pokušaću da vam pomognem tako što ću kontaktirati kazino. Videćemo šta može da se uradi kada nam odgovore.
Dragi KuickVin kazino, želeo bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Da li biste mogli da navedete koji su razlozi za odbijanje zahteva igrača za povlačenje?
Radujem se unapred tvom javljanju. Ako imate bilo kakav dokaz, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu [email protected] .
Srdačan pozdrav,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Joseph,
Imajte na umu da smo vam poslali imejl sa zahtevom za dodatne informacije za ručno povlačenje sredstava.
Možete ga pronaći pod naslovom "Zahtev za dodatnu dokumentaciju - Kuickvin"
Nadamo se vašoj saradnji.
Srdačan pozdrav
KuickVin administracija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poslao sam sve potrebne dokumente koje ste tražili.
nadam se da ću konačno uspeti da povučem sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga KuickVin administracija, hvala vam na odgovoru.
Dragi Josephcamilleri, kao što sam dobro razumeo, poslali ste sve dodatne dokumente koje je kazino tražio u svojoj poslednjoj e-poruci? Obavestite nas kada će sve biti provereno i da li će status vašeg zahteva za povlačenje biti ažuriran na „odobren/obrađen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Natalija, poslao sam sva dokumenta koja su tražili.
Dobio sam e-poruku od Kuickvin-a u kojoj su me tražili moji bankovni podaci za ručno povlačenje i poslao sam im sve detalje.
još uvek čekam da vidim da li zaista funkcioniše. Obaveštavaću vas! Hvala na dosadašnjoj pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam što ste podelili detalje, Josephcamilleri.
Podesiću vam tajmer na 7 dana i nadam se da ćemo od vas čuti dobre vesti u zadatom roku.
Pozdravi,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Natalia.
samo brzo ažuriranje, platili su mi prvu uplatu od 750 samo čekajući da vide da li će zaista nastaviti dalje. 🤞
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na novostima, Josephcamilleri. Možete li da navedete koliko rata očekujete da dobijete ukupno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala ti, Josephcamilleri. Do sada ću podesiti tajmer na 2 nedelje, nadam se da ćete primati uplate redovno i bez odlaganja. Molimo vas da nas obaveštavate o tome kako ide.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Josephcamilleri,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Josephcamilleri,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Josephcamilleri, hvala vam što ste odgovorili. Možete li, molim vas, da navedete da li ste primili svih 18 rata ili je nešto još na čekanju?
Automatski prevedeno:
