Igrač iz Nemačke pokušava da povuče sredstva iz Quickwin kazina više od tri nedelje, ali sistem stalno otkazuje njegove zahteve za povlačenje. On ne dobija efikasnu podršku od kazina i traži pomoć.
Zdravo guru kazina,
Potrebna mi je tvoja pomoć.
Pre mnogo vremena sam preko vas otkrio veb-sajt Quickwin. Posle duže pauze, ponovo sam aktivan tamo. Međutim, imam problem sa isplatama; sistem ih stalno otkazuje. Pokušavam već više od tri nedelje i ne stižem nigde sa timom za podršku; stalno dobijam isti odgovor.
U prilogu vam šaljem potrebne dokaze.
Molim vas, pomozite mi.
pozdrav
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.