Igrač iz Perua prijavljuje sistematsku blokadu isplate na svom nalogu, što mu sprečava pristup stanju od 9.125,74 S/ zbog greške „Ograničenje isplate“. Uprkos tome što je više agenata potvrdilo problem i odobrilo „Ručnu administrativnu isplatu“, sredstva ostaju netaknuta, a on zahteva hitan transfer.
QuickWin Casino - Povlačenje igrača je blokirano.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 16h 20m 15s
QuickWin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Da li sam dobro razumeo da je vaš pokušaj povlačenja premašio mesečni limit povlačenja?
- Da li ste prošli KYC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
