Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočava sa kašnjenjem u podizanju svojih dobitaka. Uprkos podnošenju zahteva za povlačenje 21.12.2023., od 26.12.2023. status je još uvek na čekanju. Korisnička podrška kazina savetuje da sačekate. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.
Rabona Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: £500
Rabona Casino
Index sigurnosti 8.3 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodUplatio sam 200€ i igrao u ovom kazinu, nisam prihvatio nikakav bonus, igrao sam svojim novcem. Napravio sam dva podizanja od 360 i 140 za ukupno 500€. 21.12.2023. Obavio sam oba povlačenja, ali i dalje pokazuje da čekaju, danas smo 26.12.2023. na četu mi kaže da čekam. to
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo ovidiumichiu07,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rabona kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje novca u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodračun nije verifikovan, tražio sam to na sajtu u ćaskanju, a oni su mi rekli da verifikacija još nije potrebna, da, ovo je moje prvo povlačenje, 2 iznosa 360 i 140. na mom četu, dobio sam odgovori danas 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodzdravo, ja živim u Španiji i igrao sam u ovoj zemlji u kazinu Rabona
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodna ćaskanju na sajtu me svakodnevno odlažu da će mi poslati novac, ali ja ne dobijam ni jedan peni, sume novca su još uvek na čekanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodsvi čuvajte se .Rabona Casino kada podignete novac on će govoriti. Povukao sam 21., danas smo 28. i nisam dobio ni jedan peni, povučeni iznos se pojavljuje u čekanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo ovidiumichiu07,
Kao što je gore navedeno, povlačenje može potrajati i do 14 dana, pa nas obavestite do kraja sledeće nedelje ako je bilo ažuriranja u isplatama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi ovidiumichiu07,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
