NaslovnaPritužbeRajabets Casino - Depozit igrača nije uplaćen.

Rajabets Casino - Depozit igrača nije uplaćen.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 10.000 INR

Rajabets Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je uplatio iznos na račun treće strane. Uprkos tome što je bio VIP kupac i što je pružio dokaz o svom depozitu, kazino je insistirao da nisu primili sredstva i odbio je da pokaže bilo kakva dokumenta. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio uspešnu transakciju sa svojom bankom i dostavio kazinu potvrde o transakciji i video izvod iz banke. Žalba je označena kao rešena nakon igračeve potvrde. Zatvorili smo slučaj bez potrebe za daljim radnjama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Radžabet je najgora kompanija koja posluje u Indiji i prevarili su me za 10.000 INR.


Ja sam VIP korisnik na sajtu Raja bet. Uplatio sam 10000 INR na njihov račun treće strane i čak i nakon što sam im pružio potvrdu, kažu da nisu primili novac.


Dozvolite mi da vam kažem više o tome kako Radža bet funkcioniše.. Prvo, kažu nam da uplatimo novac na bankovni račun treće strane koji je povezan sa svim njihovim kriminalnim aktivnostima i mnogo puta mi je račun bio zamrznut jer sam uplaćivao novac na takve račune ili sam primao novac sa takvih računa.


Kada sam ih zamolio da mi potvrde da nisu primili moj novac, odbili su da mi pokažu bilo kakva dokumenta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Dragi Sidi1717,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.

  • Da li sam dobro razumeo da vam je kazino naložio da uplatite sredstva na račun treće strane?
  • Da li ste ranije uspešno uplatili depozite putem ove opcije?

Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Zdravo Kristina.


Da odgovorim na vaša pitanja


Da, u odeljku za depozit traže od vas da uplatite novac na UPI bankovni račun koji pripada trećoj strani, a postoje hiljade takvih računa.


Da, uplatio sam 10.000 INR, to je jedan od takvih bankovnih računa na koje su mi rekli da uplatim. Preko tog depozita.


Dostavio sam im potvrdu o transakcijama i izvod iz banke, čak i video izvoda iz banke. Prema njihovim rečima, uplatio sam novac na ispravan račun, ali još uvek nisu primili iznos. Međutim, kada sam proverio sa bankom, jasno su mi rekli da je transakcija uspešno proknjižena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Poštovani Siddy1717,

Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.

Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.

Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.

Srdačan pozdrav,

Kristina
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.