Rajabets Casino - Igračeva sredstva su konfiskovana zbog problema sa depozitom.

Iskoristio sam bonus od 250 ₹ na Rajabets-u gde je kartica za promociju potpuno sakrila datum isteka od 7 dana. Kada je 7 dana isteklo, platforma nije samo uklonila bonus — njihov sistem je ručno uklonio moj nezavisni glavni depozit pravog novca u potpunosti na nulu. Korisnička podrška aktivno ignoriše sve moje imejlove i ćaskanje uživo, odbijajući da vrati moje lične depozite u gotovini.

Detalje možete pronaći na priloženim snimcima ekrana koje sam naveo ispod, promotivni bon sadrži detalje o kartici promocije, a takođe možete videti da nisu pomenuli ništa o detaljima isteka od 7 dana.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Da bismo bolje razumeli vašu situaciju, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja:

• Da li dobro razumem da je kazino takođe poništio vaša uplaćena sredstva?
• Da li ste već počeli sa klađenjem bonusa pre nego što je istekao?
• Možete li, molim vas, potvrditi da li je stanje na vašem kazino računu podeljeno na stanje pravog novca i stanje bonus novca?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Atila