Igrač iz Indije se suočio sa problemom povlačenja sredstava zbog čekanja verifikacije koja je trajala tri dana. Uprkos pružanju svih neophodnih dokumenata, verifikacija je ostala nezavršena, a podrška uživo je samo naznačila da je stavljena u red bez davanja maksimalnog vremenskog okvira. Problem je rešen nakon intervencije tima za žalbe, koji je olakšao komunikaciju sa kazinom kako bi se ubrzao proces verifikacije. Dobitak igrača je tada uspešno povučen.
Rajabets Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog čekanja verifikacije.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 13.000 INR
Rajabets Casino
Index sigurnosti 6.7 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi igrač444,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.
Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Mirka
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
