NaslovnaPritužbeRazed Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Razed Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 500 $

Razed Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Poljske nije mogao da se prijavi ili povuče novac sa svog kazino naloga, koji je zatvoren zbog navodne duple aktivnosti. Primio je obaveštenje e-poštom, ali nije dobio dalje pojašnjenje ili pomoć u vezi sa situacijom. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tako što je došao do njega, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog njegovog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
plPrevodrsgb

zdravo,


Nisam igrao nijednu opkladu i ne mogu da se prijavim ili podignem novac. Lepim imejl koji sam dobio. Molim vas pomozite.


pozdrav,

Nadamo se da će vas ovaj imejl dobro pronaći. Šaljemo ovu poruku da bismo vas obavestili o statusu vašeg naloga. Imajte na umu da su naši interni alati otkrili duple aktivnosti na vašem nalogu. Kao rezultat toga, vaši nalozi su zatvoreni zbog kršenja odredbi i uslova.

Dodatne detalje u vezi sa odredbama i uslovima možete videti na linku ispod.

https://vvv.razed.com/polici/terms/

Slobodno nam se obratite ako vam je potrebna dodatna pomoć.

Srdačan pozdrav,

Carla

Razed


Kazino nije želeo nikakav KIC, ništa. Dobio sam samo gornji imejl.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Draga Sikora,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?

Da li sam u pravu kada sam shvatio da ste uplatili novac u ovaj kazino, ali niste mogli ništa da igrate?

Da li ste koristili bilo koji softver za VPN ili IP maskiranje dok ste pristupali veb lokaciji kazina?

Da li imate nalog u bilo kom sestrinskom kazinu Razed Casino?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs
Dragi Sikora,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.