NaslovnaPritužbeRevolution Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Revolution Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 10 €

Revolution Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Grčke je osvojila 300 evra, ali se suočila sa poteškoćama u dobijanju pomoći od kazina. Prethodno je osvojila 250 evra, ali se osećala blokirano u pristupu podršci, što ju je navelo da javno izrazi svoje žalbe. Naglasila je potrebu za svojim novcem. Problem je ostao nerešen zbog nedostatka njenog odgovora na upite Tima za žalbe, što je dovelo do trenutnog zatvaranja žalbe. Tim za žalbe je ostao dostupan da pomogne ako odluči da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
grPrevodrsgb

Opet sam osvojio 300 evra, niko me ne uslužuje, ranije sam osvojio 250, došao sam do tačke da se javno žalim, blokiran sam svuda, sa svih stranica, naravno da sam našao način i ponovo igrao i dao im svoj novac, samo želim svoj novac, potreban mi je ovaj novac i ne želim da me ismevaju, veoma sam nesrećan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Dragi/a 1976koukoumanou,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa Revolution Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:

  • Molimo vas da navedete zašto je vaš nalog blokiran. Da li ste dobili objašnjenje od kazina? Ako jeste, možete li ga poslati na natalia.b@casino.guru ?
  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
  • Da li sam dobro razumeo da ste kreirali novi nalog u kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Natalija


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs
Dragi 1976koukoumanou,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Natalia
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.