Revolution Casino Recenzija

Igraču iz Španije je savetovano da se kladi protiv i izgubio je deo svog novca na utakmici. Doživeo je kašnjenje u primanju svojih dobitaka nakon što je zatražio povlačenje iz Revolution Casina, što je dodatno zakomplikovalo zatvaranje računa i nedostatak komunikacije iz kazina. Nakon što je obezbedio potrebnu dokumentaciju i pratio problem, igrač je uspešno primio svoj dobitak. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Nemačke je uplatio 20 evra i dobio bonus na depozit od 30 evra, koji je obrisan nakon samo sat vremena, iako je bonus trebalo da važi 24 sata. Korisnička podrška je tvrdila da je bonus istekao, ali nije pokazala istinski interes za rešavanje problema, a mejlovi poslani kazinu ostali su bez odgovora. Nakon što smo kontaktirali kazino, bonus igrača je vraćen na njihov račun sa produženim rokom važenja od 48 sati. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Povlačenje igrača je prvobitno otkazano zbog problema sa provajderom platnih usluga, uprkos tome što je koristio isti metod kao depozit. Igrač je tada koristio alternativne metode, ali se suočio sa daljim kašnjenjima. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio prijem svog dobitka.

Igračica iz Nemačke je tražila povlačenje 1000 evra, ali je iznos vraćen na njen račun bez objašnjenja. Ponovo je zatražila povlačenje, ali nije bilo odgovora od korisničke službe, a ćaskanje uživo nije funkcionisalo. Nakon nekoliko pokušaja da kontaktira kazino, predstavnik ćaskanja uživo joj je savetovao da navede broj računa, što je rezultiralo da se uplata obradi sledećeg dana. Problem je rešen bez objašnjenja za prvobitno kašnjenje.

Igrač iz Hrvatske imao je problema sa podizanjem novca iz kazina. Imao je tri plaćanja na čekanju od po 500 evra i bio je zabrinut jer njegova povlačenja nisu odobrena nakon 4 radna dana. Igrač je napomenuo da je na stranici kazina navedeno da nije potrebna verifikacija naloga. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio sve uplate na čekanju nakon 13 dana. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke je imao problema sa povlačenjem u Casino Revolution-u sa dve odvojene transakcije koje tek treba da budu prihvaćene uprkos svim neophodnim koracima koji su preduzeti. Savetovali smo je da sačeka 14 dana pre nego što podnese žalbu, ali nije prijavila nikakav odgovor iz kazina. Nakon što je tajmer produžio za 7 dana i od nje nije primio dalju komunikaciju, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač sa Novog Zelanda je zatražio dva značajna povlačenja novca koji su više puta odbijani zbog navodnih netačnih podataka o računu. I pored dostavljanja dokaza iz banke i komunikacije sa kazinom, situacija je ostala nerešena. Pored toga, kazino je smanjio VIP nivo igrača. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje 23/04, ali nije dobio sredstva do 07/05. Uprkos tome što je kontaktirao live chat, nije dobio nikakve dodatne informacije ili ažuriranja. Kazino je prvobitno odbio dokumente igrača na verifikaciju, navodeći probleme sa formatom i sadržajem. Tim za žalbe je intervenisao, a igrač je ponovo podneo potrebna dokumenta, uključujući račun za komunalne usluge i selfi sa specifičnim uslovima. Dokumenti su na kraju prihvaćeni, a problem je uspešno rešen sa obrađenim povlačenjem igrača.

Igrač iz Grčke je 27. aprila podneo zahtev za povlačenje za 108 evra, ali je još uvek čekao. Uprkos tome što je kontaktirao uživo ćaskanje više puta, obavešten je da je zahtev upućen relevantnom odeljenju i da je kašnjenje nastalo zbog velikog obima transakcija. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, tako da nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 1.500 evra i tražio tri povlačenja po 500 evra. Međutim, kazino je zahtevao dodatnu verifikaciju, prihvatajući samo pasoš igrača i odbijajući druga dokumenta. Igrač je ove zahteve shvatio kao taktiku odlaganja, plašeći se da će kazino zapleniti dobitak i zatvoriti račun ako verifikacija ne bude završena. Igrač je dao više dokumenata za verifikaciju i izrazio je frustraciju postupkom. Na kraju, igrač je odlučio da otkaže jedno od povlačenja od 500 evra, smanjivši sporni iznos na 1000 evra. Uprkos našim pokušajima da posredujemo, igrač je zatražio da zatvori slučaj, izražavajući nameru da prokocka preostali iznos i ostavi negativnu recenziju o kazinu.

Igrač iz Grčke je imao kašnjenja u povlačenju, koje je trajalo duže od navedenih 3-5 radnih dana. Uprkos tome što je kontaktirao kazino nekoliko puta, dobio je samo uveravanja da će se povlačenje uskoro dogoditi. Igrač je dobio svoja sredstva nakon 2 nedelje. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je imao problem sa povlačenjem 100 evra iz onlajn kazina, verovatno zbog toga što je kazino bio na crnoj listi ili bez licence. Nakon što je kontaktiran za dodatne informacije, igrač je rekao da je povlačenje završeno. Međutim, bez eksplicitne potvrde da je problem u potpunosti rešen, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Grčke je prijavio kašnjenje u povlačenju iz onlajn kazina, uprkos tome što je pružio neophodnu identifikaciju. Tim za žalbe je obavestio igrača da procesi povlačenja mogu da potraju neko vreme, potencijalno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velike količine zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je kazino završio povlačenje. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Italije se suočava sa odlaganjem od preko 3 dana. Uprkos uveravanjima korisničke službe i njihovom kontaktu sa finansijskim odeljenjem, sredstva još nisu primljena, što je dovelo do toga da igrač dovede u pitanje legitimnost sajta.

Grčki igrač je čekao više od nedelju dana na tri povlačenja izvršena krajem marta, uprkos tome što je kazino rekao da će to trajati 1-3 radna dana. Igrač je izrazio frustraciju i razočarenje zbog odloženog procesa. Savetovali smo igrača da sačeka dve nedelje da kazino obradi uplatu i obećali smo da ćemo intervenisati ako problem do tada ne bude rešen. Na kraju je igrač potvrdio da je novac uplaćen, a mi smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke je od 27.3.2024. imao tri povlačenja u iznosu od 100, 200 i 300 evra na čekanju. Uprkos tome što je kontaktirao kazino, obavešten je da su transakcije u redu i da je period čekanja od 3 radna dana već prošao bez ikakvog napretka. Igrač je takođe napomenuo da od njega nije zatraženo da pruži nikakvu prateću dokumentaciju za povlačenje. Na kraju je problem uspešno rešen, a igrač je dobio svoj novac.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da obrada povlačenja može da potraje i do 14 dana i predložio je da se sačeka ovaj period pre nego što eskalira problem. Tim je produžio rok za rešavanje žalbe za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena. Tim nije mogao da nastavi istragu zbog igračeve nekomunikacije.

Igrač iz Finske je uplatio depozite i imao značajne dobitke u kazinu. Međutim, nakon podnošenja traženih dokumenata kao odgovora na proces verifikacije kazina, igrač nije dobio nikakav odgovor i na kraju je njegov nalog naglo zatvoren bez obaveštenja. Više puta smo kontaktirali kazino radi pojašnjenja i dokaza. Nakon detaljne istrage i komunikacije, kazino je obradio igračevo povlačenje €1000, i problem je rešen. Igrač je potvrdio prijem dobitka.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje u podizanju 200 evra dobitka. Proces povlačenja je dodatno produžen kada je igrač slučajno poništio zahtev. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je primio dobitke. Igrač je potvrdio prijem ovog drugog povlačenja. Obe žalbe su naknadno označene kao „rešene“ u našem sistemu.

Igrač iz Čilea nije mogao da povuče dobitak uprkos tome što je završio traženu verifikaciju. Ovaj problem je trajao od decembra 2023. do marta 2024., a tim za podršku nije rešio problem uprkos brojnim pritužbama. Mi, tim za žalbe, produžili smo tajmer za odgovor igrača za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, morali smo da odbijemo slučaj. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema.

Igračica iz Grčke prijavila je problem sa onlajn kazinom, gde joj je banka dva puta naplatila depozit od 10€ uplaćen u kazinu. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino i pruži dokaz o dvostrukoj naplati, nije dobila rešenje ili odgovor. Angažovali smo sa kazinom i tražili da se pozabave zabrinutošću igrača. Kazino je insistirao da je na njihovoj strani zabeležen samo jedan depozit od 10 evra. Od igrača su zatražili izvod iz banke radi dalje istrage. Igrač se povinovao, ali kazino je tvrdio da nije mogao da otkrije navodnu dvostruku transakciju. Uprkos našim naporima da posredujemo, problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je čekao verifikaciju odustajanja više od dve nedelje. Ona je dostavila sva potrebna dokumenta, uključujući i selfi, ali proces verifikacije nije završen, a njena isplata nije obrađena. Nakon što se obratila Timu za žalbe, kontaktirali smo kazino da bismo razumeli kašnjenje. Kazino je na kraju verifikovao njen račun i obradio njeno povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka, rešivši problem.

Igrač iz Austrije je deponovao 100€ i osvojio 750€ na sportskom klađenju i slot igrama u Revolution Casinu. Zahtevao je povlačenje 500€ putem bankovnog transfera koji nije obrađen. Nakon neuspešnih pokušaja da se poveže sa korisničkom podrškom, uložio je žalbu. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što eskalira problem. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka nakon 10 dana, što je rešilo problem.

Igrač iz Grčke je 15. januara 2024. podneo zahtev za povlačenje 300 evra iz Revolution kazina. Međutim, čak ni do 20. januara 2024. godine, uprkos prosečnom vremenu depozita kompanije od 1 do 3 radna dana, igrač još uvek nije dobio ovaj iznos. Igrač je izrazio zabrinutost zbog kašnjenja, upoređujući ga sa trenutnim prijemom depozita od strane kazina. 23. januara 2024. igrač je potvrdio da se novac pojavio na njegovom računu. Tako smo tužbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Holandije, koji se registrovao kao Nemac, zatražio je da zatvori svoj račun u Revolution Casinu zbog problema sa kockanjem i zatražio je povraćaj svog poslednjeg depozita od 50 €. U početku nije dobio odgovor iz kazina. Po njegovoj pritužbi, intervenisali smo i kontaktirali kazino za pojašnjenje. Kazino je tada odmah zatvorio račun igrača i vratio 50 €. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, čime je problem rešio.

Igrač iz Grčke je imao tri isplate na čekanju (u ukupnom iznosu od 1328 €), od kojih je dva istekla i nisu bila pripisana njegovom računu. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je kazino isplatio sva njegova povlačenja na čekanju.

Grčki igrač je od 28. novembra čekao na podizanje 3.500 evra nakon pobede i nadogradnje na VIP nivo. Uprkos slanju potrebnih dokumenata za verifikaciju lične karte i kontaktiranju podrške, igrač nije dobio nikakav odgovor ili odobrenje za povlačenje. Nakon što nam se igrač obratio, pozvali smo kazino da nam objasni njihovu stranu situacije. Kazino je odgovorio obaveštavanjem da je račun uspešno verifikovan i da je isplata pokrenuta. Igrač je kasnije potvrdio da je sav novac primljen. Označili smo žalbu kao „rešenu“.