Revolution Casino Recenzija

Igrač iz Italije se mučio da povuče svoj dobitak i suočio se sa zatvaranjem naloga bez jasnog rešenja. Nakon što je zatražio zatvaranje naloga, nastavio je da osvaja novac, ali ga je podrška obavestila da mu sredstva neće biti uplaćena zbog odluke o zatvaranju koju je doneo kazino. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da je nalogu pristupila i koristila ga druga osoba, što je prekršilo Uslove i odredbe kazina. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao neopravdana, a igrač je obavešten da kazino ima pravo da zadrži dobitke pod ovim okolnostima.

Igračica iz Grčke je osvojila 300 evra, ali se suočila sa poteškoćama u dobijanju pomoći od kazina. Prethodno je osvojila 250 evra, ali se osećala blokirano u pristupu podršci, što ju je navelo da javno izrazi svoje žalbe. Naglasila je potrebu za svojim novcem. Problem je ostao nerešen zbog nedostatka njenog odgovora na upite Tima za žalbe, što je dovelo do trenutnog zatvaranja žalbe. Tim za žalbe je ostao dostupan da pomogne ako odluči da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igračica iz Nemačke je zatražila zatvaranje naloga 08.04.25, ali je njen nalog ostao aktivan, što je rezultiralo gubitkom od 140 evra zbog kontinuiranih depozita. Odbila je da potvrdi bilo kakve izjave o obavezama kazina i tražila je pomoć u dobijanju nadoknade za svoje gubitke. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora za dalju komunikaciju; međutim, zbog nedostatka odgovora igračice, žalba je odbijena.

Igračica iz Nemačke je zatražila pomoć oko zatvaranja svog naloga u Evolution Casino-u, nakon što je pokrenula zatvaranje 21. februara 2025. godine, ali nije videla nikakvu akciju. Uprkos njenim ponovljenim zahtevima i potvrdama da zatvori svoj nalog, kazino je nastavio da je iskušava bonusima i nije obradio njen zahtev, što je izazvalo frustraciju i zabrinutost u vezi sa rukovanjem njenim sredstvima. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka njenog odgovora, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe za sada. Igračica je zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Grčke je osvojila 250 evra, ali je imala poteškoća sa podizanjem svog dobitka, jer je kazino blokirao njen račun i nije obradio njenu isplatu u roku od tri radna dana. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije u vezi sa blokadom računa i produžio vreme odgovora za igračicu. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračicom, žalba je zatvorena bez dalje istrage. Igračica je obaveštena da može ponovo otvoriti žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi kontakt.

Igrač iz Poljske je dve nedelje čekao na povlačenje 700 PLN, koje je ostalo u statusu obrade. Više puta je kontaktirao korisničku podršku bez rešenja. Problem je rešen nakon što je igrač primio uplatu.

Igrač iz Nemačke nije mogao da povuče €2589 iz Revolution kazina šest nedelja zbog problema sa procesom verifikacije. Kazino je zatražio izjavu o transakciji za period u kojem on nije dopunio svoj Jeton račun, uprkos tome što je dostavio neophodnu dokumentaciju. Takođe se suočio sa sličnim problemima u sestrinskom kazinu, Bassbet. Tim za žalbe je intervenisao, a nakon komunikacije sa kazinom, proces verifikacije je završen, omogućavajući obradu njegovih isplata na čekanju. Na kraju je potvrdio da su sva sredstva isplaćena, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 2200 evra u kazinu, ali je dobio samo delimičnu isplatu od 150 evra, dok je još 350 evra još uvek na čekanju. Doživeo je lažni pokušaj naplate svoje kreditne kartice dok je čekao isplatu, što ga je navelo da blokira karticu i zakomplikovalo proces podizanja. Zahtevao je da kazino isplati njegov dobitak pre nego što razmotri pravni postupak. Tim za žalbe je produžio vreme za rešavanje, ali je na kraju otkrio da je igrač otkazao više zahteva za povlačenje i igrao se sa sredstvima, što je dovelo do odbijanja žalbe jer nije bilo preostalih sredstava ili povlačenja na čekanju.

Igrač iz Mađarske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon nekoliko komunikacija sa timom za podršku kazina, igrač je doživeo kašnjenja i na kraju izgubio kontrolu nad svojim igračkim aktivnostima, što je dovelo do gubitka ravnoteže. Tim za žalbe je primetio situaciju i obavestio igrača da bi isplata mogla da potraje do 14 dana za obradu. Žalba je zatvorena na zahtev igrača, uz poziv da se obrati za sva buduća pitanja.

Igrač iz Španije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Nakon višestrukih komunikacija u vezi sa kašnjenjima i problemima sa kazinom, ona je potvrdila da je konačno primila sva tražena povlačenja. Označili smo žalbu kao rešenu nakon njene potvrde.

Igrač iz Grčke je imao na čekanju isplatu od 1000 evra koji još nisu bili pripisani na njihov račun, i nisu dobijali jasne informacije o situaciji. Pored toga, nisu bili u mogućnosti da podignu još 800 evra dok se ne obradi prvi iznos. Igrač je prijavio kašnjenje od 21 dan pre nego što je novac konačno knjižen na njihov račun. Problem je rešen nakon što je Tim za žalbe omogućio komunikaciju sa kazinom, što je dovelo do uspešne obrade povlačenja.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje 28. decembra i još je čekao do 8. januara, uprkos uslovima kazina da povlačenja treba da budu obrađena u roku od tri dana. Problem je rešen kada je kazino obradio njegov zahtev za povlačenje nakon što je saopštio svoju zabrinutost.

Igrač iz Grčke je imao dva nerešena zahteva za povlačenje, svaki za po 500 evra podneta 6.12.24. i 7.12.24., koji su ostali neobrađeni. Uprkos svakodnevnim upitima, kazino je samo savetovao strpljenje. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da su oba povlačenja završena i da je novac primljen. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Igračica iz Nemačke je tri meseca čekala da podigne svoj dobitak iz Revolution Casina. Naišla je na zahtev za istoriju transakcija od Jetona za jul 2024, uprkos tome što nije ništa deponovala do avgusta. Igračica nije dobila odgovor od korisničke podrške nakon što joj je rečeno da će njen problem biti prosleđen na rešavanje. Problem je rešen kada je igračica uspešno primila sve svoje dobitke nakon niza podnošenja dokumenata i komunikacije sa kazinom, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke je bio aktivan u kazinu više od 6 meseci, ali nije mogao da podigne svoj dobitak od približno 680 evra. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su dobici prikupljeni bez aktivnog bonusa i da kazino nije zahtevao KIC verifikaciju. Nakon ovog pojašnjenja, igrač je uspešno završio proces povlačenja. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igračica iz Italije naišla je na problem koji ju je sprečio da podigne novac iz kazina, pošto se tokom njenog pokušaja pojavila poruka o grešci. Tim za žalbe je zatražio pojašnjenje u vezi sa njenim prethodnim povlačenjima, KIC verifikacijom i prirodom njenih dobitaka. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igračica iz Austrije je od 26. septembra pokušavala da povuče sredstva iz Revolution kazina, ali su svi njeni zahtevi odbijeni, navodeći da su nastali zbog tehničke greške. Uprkos pokušajima višestrukih načina plaćanja i trošenju znatnog vremena pokušavajući da dođe do korisničke podrške, problemi su ostali nerešeni, a ona je smatrala da se kazino ne pridržava svoje politike povlačenja. Žalbeni tim je razmotrio njenu situaciju, ali je primetio da, pošto je njen bilans već urađen, nije bilo moguće preduzeti dalje radnje i da je žalba zatvorena.

Igrač iz Australije se suočio sa zatvaranjem naloga u Vazamba i Crovn Casino nakon što je izrazio neodobravanje uslova bonusa dobrodošlice i zatražio da zatvori samo Revolution nalog. Uprkos izražavanju zabrinutosti zbog dugotrajnog procesa traženja besplatnih okretaja, kazina su zatvorila račune bez njegovog pristanka. Tim za žalbe je priznao igračevu frustraciju, ali je utvrdio da je njihova mogućnost da interveniše ograničena, pošto kazina ne zadržavaju sredstva. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nepostojanja bilo kakvih spornih finansijskih pitanja.

Igrač iz Indije je otvorio račun i deponovao 15 evra, ali je nakon što je izgubio deo pokušao da podigne preostalih 14,51 evra. Posle nedelju dana bez dobijanja sredstava, saznao je da mu je račun zatvoren bez objašnjenja i da mu je dobitak zaplenjen. Tim za žalbe je intervenisao, a nakon dalje komunikacije sa kazinom, igrač je obavešten da će mu dobitak biti vraćen. Dao je adresu svog kripto novčanika i na kraju primio uplatu. Problem je označen kao rešen.

Igrač iz Grčke osvojio je 1.500 evra u Revolution kazinu i zatražio povlačenje, ali je zahtev ostao neobrađen uprkos višestrukim upitima. Kazino je tvrdio da je proces u toku i da nije potrebna verifikacija računa. Nakon skoro 10 dana, povlačenje je normalno obrađeno. Problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe nakon što je igrač potvrdio uspešno povlačenje.

Igrač iz Grčke je čekao povlačenje dobitaka od 9.6.2024. Zatražili smo dodatne informacije i produžili vreme za odgovor, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Igrač iz Grčke se registrovao u Revolution kazinu i osvojio 350 evra nakon što je napravio depozit i zatražio bonus. Međutim, zahtev za povlačenje koji je podnela 28. avgusta ostao je neodobren od strane finansijskog odeljenja, što je dovelo do svakodnevnih upita u kojima je dobijala nejasna uveravanja. Problem je rešen nakon što je potvrdila da za njen nalog nije potrebna identifikacija i dala neophodne detalje za povlačenje. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon potvrde o uspešnom povlačenju.

Igrač iz Mađarske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je potvrdio da je uplata primljena od kazina nakon intervencije Žalbenog tima. Problem je rešen, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Grčke imao je na čekanju povlačenje od 500 evra koje je traženo 11 dana ranije, uz preostali iznos od 1177 evra. Kazino je naknadno zatvorio njihov nalog, što ih je sprečilo da se prijave. Igrač nije odgovorio na naše upite za dalje informacije, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igrač sa Novog Zelanda je pokušavao da podigne 600 dolara više od dva meseca, suočavajući se sa ponovljenim odbijanjima verifikacije uprkos tome što je podneo tri različita dokumenta za potvrdu adrese. Kazino je zatražio dodatne dokumente od igrača bez navođenja svrhe ili prirode tih dokumenata. Kako igrač nije odgovorio na naše upite, bili smo primorani da zatvorimo žalbu.

Igrač iz Finske je 28. jula zatražio povlačenje 60,04 evra. Nakon što je doživeo kašnjenje i rečeno mu je da bude strpljiv, njegov nalog je trajno zatvoren bez objašnjenja. Ćaskanje uživo kazina nije dalo razlog za zatvaranje niti potvrdilo da li će povlačenje biti obrađeno. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.

Igraču iz Španije je savetovano da se kladi protiv i izgubio je deo svog novca na utakmici. Doživeo je kašnjenje u primanju svojih dobitaka nakon što je zatražio povlačenje iz Revolution Casina, što je dodatno zakomplikovalo zatvaranje računa i nedostatak komunikacije iz kazina. Nakon što je obezbedio potrebnu dokumentaciju i pratio problem, igrač je uspešno primio svoj dobitak. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Nemačke je uplatio 20 evra i dobio bonus na depozit od 30 evra, koji je obrisan nakon samo sat vremena, iako je bonus trebalo da važi 24 sata. Korisnička podrška je tvrdila da je bonus istekao, ali nije pokazala istinski interes za rešavanje problema, a mejlovi poslani kazinu ostali su bez odgovora. Nakon što smo kontaktirali kazino, bonus igrača je vraćen na njihov račun sa produženim rokom važenja od 48 sati. Slučaj je označen kao rešen.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Povlačenje igrača je prvobitno otkazano zbog problema sa provajderom platnih usluga, uprkos tome što je koristio isti metod kao depozit. Igrač je tada koristio alternativne metode, ali se suočio sa daljim kašnjenjima. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio prijem svog dobitka.

Igračica iz Nemačke je tražila povlačenje 1000 evra, ali je iznos vraćen na njen račun bez objašnjenja. Ponovo je zatražila povlačenje, ali nije bilo odgovora od korisničke službe, a ćaskanje uživo nije funkcionisalo. Nakon nekoliko pokušaja da kontaktira kazino, predstavnik ćaskanja uživo joj je savetovao da navede broj računa, što je rezultiralo da se uplata obradi sledećeg dana. Problem je rešen bez objašnjenja za prvobitno kašnjenje.

Igrač iz Hrvatske imao je problema sa podizanjem novca iz kazina. Imao je tri plaćanja na čekanju od po 500 evra i bio je zabrinut jer njegova povlačenja nisu odobrena nakon 4 radna dana. Igrač je napomenuo da je na stranici kazina navedeno da nije potrebna verifikacija naloga. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio sve uplate na čekanju nakon 13 dana. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke je imao problema sa povlačenjem u Casino Revolution-u sa dve odvojene transakcije koje tek treba da budu prihvaćene uprkos svim neophodnim koracima koji su preduzeti. Savetovali smo je da sačeka 14 dana pre nego što podnese žalbu, ali nije prijavila nikakav odgovor iz kazina. Nakon što je tajmer produžio za 7 dana i od nje nije primio dalju komunikaciju, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač sa Novog Zelanda je zatražio dva značajna povlačenja novca koji su više puta odbijani zbog navodnih netačnih podataka o računu. I pored dostavljanja dokaza iz banke i komunikacije sa kazinom, situacija je ostala nerešena. Pored toga, kazino je smanjio VIP nivo igrača. Nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje 23/04, ali nije dobio sredstva do 07/05. Uprkos tome što je kontaktirao live chat, nije dobio nikakve dodatne informacije ili ažuriranja. Kazino je prvobitno odbio dokumente igrača na verifikaciju, navodeći probleme sa formatom i sadržajem. Tim za žalbe je intervenisao, a igrač je ponovo podneo potrebna dokumenta, uključujući račun za komunalne usluge i selfi sa specifičnim uslovima. Dokumenti su na kraju prihvaćeni, a problem je uspešno rešen sa obrađenim povlačenjem igrača.

Igrač iz Grčke je 27. aprila podneo zahtev za povlačenje za 108 evra, ali je još uvek čekao. Uprkos tome što je kontaktirao uživo ćaskanje više puta, obavešten je da je zahtev upućen relevantnom odeljenju i da je kašnjenje nastalo zbog velikog obima transakcija. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, tako da nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je osvojio 1.500 evra i tražio tri povlačenja po 500 evra. Međutim, kazino je zahtevao dodatnu verifikaciju, prihvatajući samo pasoš igrača i odbijajući druga dokumenta. Igrač je ove zahteve shvatio kao taktiku odlaganja, plašeći se da će kazino zapleniti dobitak i zatvoriti račun ako verifikacija ne bude završena. Igrač je dao više dokumenata za verifikaciju i izrazio je frustraciju postupkom. Na kraju, igrač je odlučio da otkaže jedno od povlačenja od 500 evra, smanjivši sporni iznos na 1000 evra. Uprkos našim pokušajima da posredujemo, igrač je zatražio da zatvori slučaj, izražavajući nameru da prokocka preostali iznos i ostavi negativnu recenziju o kazinu.

Igrač iz Grčke je imao kašnjenja u povlačenju, koje je trajalo duže od navedenih 3-5 radnih dana. Uprkos tome što je kontaktirao kazino nekoliko puta, dobio je samo uveravanja da će se povlačenje uskoro dogoditi. Igrač je dobio svoja sredstva nakon 2 nedelje. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je imao problem sa povlačenjem 100 evra iz onlajn kazina, verovatno zbog toga što je kazino bio na crnoj listi ili bez licence. Nakon što je kontaktiran za dodatne informacije, igrač je rekao da je povlačenje završeno. Međutim, bez eksplicitne potvrde da je problem u potpunosti rešen, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Grčke je prijavio kašnjenje u povlačenju iz onlajn kazina, uprkos tome što je pružio neophodnu identifikaciju. Tim za žalbe je obavestio igrača da procesi povlačenja mogu da potraju neko vreme, potencijalno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velike količine zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je kazino završio povlačenje. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Italije se suočava sa odlaganjem od preko 3 dana. Uprkos uveravanjima korisničke službe i njihovom kontaktu sa finansijskim odeljenjem, sredstva još nisu primljena, što je dovelo do toga da igrač dovede u pitanje legitimnost sajta.

Grčki igrač je čekao više od nedelju dana na tri povlačenja izvršena krajem marta, uprkos tome što je kazino rekao da će to trajati 1-3 radna dana. Igrač je izrazio frustraciju i razočarenje zbog odloženog procesa. Savetovali smo igrača da sačeka dve nedelje da kazino obradi uplatu i obećali smo da ćemo intervenisati ako problem do tada ne bude rešen. Na kraju je igrač potvrdio da je novac uplaćen, a mi smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke je od 27.3.2024. imao tri povlačenja u iznosu od 100, 200 i 300 evra na čekanju. Uprkos tome što je kontaktirao kazino, obavešten je da su transakcije u redu i da je period čekanja od 3 radna dana već prošao bez ikakvog napretka. Igrač je takođe napomenuo da od njega nije zatraženo da pruži nikakvu prateću dokumentaciju za povlačenje. Na kraju je problem uspešno rešen, a igrač je dobio svoj novac.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da obrada povlačenja može da potraje i do 14 dana i predložio je da se sačeka ovaj period pre nego što eskalira problem. Tim je produžio rok za rešavanje žalbe za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena. Tim nije mogao da nastavi istragu zbog igračeve nekomunikacije.

Igrač iz Finske je uplatio depozite i imao značajne dobitke u kazinu. Međutim, nakon podnošenja traženih dokumenata kao odgovora na proces verifikacije kazina, igrač nije dobio nikakav odgovor i na kraju je njegov nalog naglo zatvoren bez obaveštenja. Više puta smo kontaktirali kazino radi pojašnjenja i dokaza. Nakon detaljne istrage i komunikacije, kazino je obradio igračevo povlačenje €1000, i problem je rešen. Igrač je potvrdio prijem dobitka.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje u podizanju 200 evra dobitka. Proces povlačenja je dodatno produžen kada je igrač slučajno poništio zahtev. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je primio dobitke. Igrač je potvrdio prijem ovog drugog povlačenja. Obe žalbe su naknadno označene kao „rešene“ u našem sistemu.

Igrač iz Čilea nije mogao da povuče dobitak uprkos tome što je završio traženu verifikaciju. Ovaj problem je trajao od decembra 2023. do marta 2024., a tim za podršku nije rešio problem uprkos brojnim pritužbama. Mi, tim za žalbe, produžili smo tajmer za odgovor igrača za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, morali smo da odbijemo slučaj. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema.

Igračica iz Grčke prijavila je problem sa onlajn kazinom, gde joj je banka dva puta naplatila depozit od 10€ uplaćen u kazinu. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino i pruži dokaz o dvostrukoj naplati, nije dobila rešenje ili odgovor. Angažovali smo sa kazinom i tražili da se pozabave zabrinutošću igrača. Kazino je insistirao da je na njihovoj strani zabeležen samo jedan depozit od 10 evra. Od igrača su zatražili izvod iz banke radi dalje istrage. Igrač se povinovao, ali kazino je tvrdio da nije mogao da otkrije navodnu dvostruku transakciju. Uprkos našim naporima da posredujemo, problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je čekao verifikaciju odustajanja više od dve nedelje. Ona je dostavila sva potrebna dokumenta, uključujući i selfi, ali proces verifikacije nije završen, a njena isplata nije obrađena. Nakon što se obratila Timu za žalbe, kontaktirali smo kazino da bismo razumeli kašnjenje. Kazino je na kraju verifikovao njen račun i obradio njeno povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka, rešivši problem.

Igrač iz Austrije je deponovao 100€ i osvojio 750€ na sportskom klađenju i slot igrama u Revolution Casinu. Zahtevao je povlačenje 500€ putem bankovnog transfera koji nije obrađen. Nakon neuspešnih pokušaja da se poveže sa korisničkom podrškom, uložio je žalbu. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što eskalira problem. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka nakon 10 dana, što je rešilo problem.

Igrač iz Grčke je 15. januara 2024. podneo zahtev za povlačenje 300 evra iz Revolution kazina. Međutim, čak ni do 20. januara 2024. godine, uprkos prosečnom vremenu depozita kompanije od 1 do 3 radna dana, igrač još uvek nije dobio ovaj iznos. Igrač je izrazio zabrinutost zbog kašnjenja, upoređujući ga sa trenutnim prijemom depozita od strane kazina. 23. januara 2024. igrač je potvrdio da se novac pojavio na njegovom računu. Tako smo tužbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Holandije, koji se registrovao kao Nemac, zatražio je da zatvori svoj račun u Revolution Casinu zbog problema sa kockanjem i zatražio je povraćaj svog poslednjeg depozita od 50 €. U početku nije dobio odgovor iz kazina. Po njegovoj pritužbi, intervenisali smo i kontaktirali kazino za pojašnjenje. Kazino je tada odmah zatvorio račun igrača i vratio 50 €. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, čime je problem rešio.

Igrač iz Grčke je imao tri isplate na čekanju (u ukupnom iznosu od 1328 €), od kojih je dva istekla i nisu bila pripisana njegovom računu. Nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je kazino isplatio sva njegova povlačenja na čekanju.

Grčki igrač je od 28. novembra čekao na podizanje 3.500 evra nakon pobede i nadogradnje na VIP nivo. Uprkos slanju potrebnih dokumenata za verifikaciju lične karte i kontaktiranju podrške, igrač nije dobio nikakav odgovor ili odobrenje za povlačenje. Nakon što nam se igrač obratio, pozvali smo kazino da nam objasni njihovu stranu situacije. Kazino je odgovorio obaveštavanjem da je račun uspešno verifikovan i da je isplata pokrenuta. Igrač je kasnije potvrdio da je sav novac primljen. Označili smo žalbu kao „rešenu“.