NaslovnaPritužbeRevolution Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Revolution Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 250 €

Revolution Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Grčke je osvojila 250 evra, ali je imala poteškoća sa podizanjem svog dobitka, jer je kazino blokirao njen račun i nije obradio njenu isplatu u roku od tri radna dana. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije u vezi sa blokadom računa i produžio vreme odgovora za igračicu. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračicom, žalba je zatvorena bez dalje istrage. Igračica je obaveštena da može ponovo otvoriti žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi kontakt.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
grPrevodrsgb

Od ponedeljka sam osvojio 250 evra, rugaju mi se, blokirali su mi novac, iako su mi rekli da ga nisam dobio tri radna dana, a blokirali su i stranicu...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Poštovani 1976koukoumanou,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Revolution Casino-om. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije objasniti zašto su vam uopšte blokirali nalog? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs
Dragi 1976koukoumanou,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.