NaslovnaPritužbeRoboCat Casino - Povlačenja igrača su odložena.

RoboCat Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 18h 54m 53s

RoboCat Casino
Index sigurnosti 6.6 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nemačke je podneo tri zahteva za povlačenje sredstava koja su odložena, uprkos tome što njegov nalog ne zahteva verifikaciju i nema drugih očiglednih razloga za kašnjenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
grPrevodrsgb

Dobro veče! Podneo/la sam 3 zahteva za povlačenje sredstava i oni kasne, moj nalog ne zahteva verifikaciju i ne mogu da pronađem nijedan drugi razlog za kašnjenje. Možete li mi pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
  • Koje vrste igara ste igrali da biste sakupili dobitke? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili sportsko klađenje?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
  • Kada ste tačno podneli svaki od svojih zahteva za povlačenje?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:

Anasta ima 6d 18h 54m 53s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.