Igrač iz Nemačke traži rešenje nakon što je njegov nalog u kazinu Robi ponovo otvoren bez njegovog pristanka nakon samonametnute zabrane. Izgubio je 1570 evra nakon pristupa nalogu, i iako je kazino ponudio 750 evra nadoknade za njihovu grešku, on zahteva preostalih 840 evra svojih gubitaka.
Roby Casino - Igrač zahteva preostala sredstva nakon lošeg upravljanja nalogom.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 7h 28m 27s
Roby Casino
Index sigurnosti 5.7 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Bio sam igrač u kazinu Robi dok nisam zatražio trajnu zabranu mog naloga zbog zavisnosti od kockanja , što je izvršeno 08.08.2025.
Moj nalog je bio zatvoren/zabranjen do otprilike maja 2026. godine, kada sam iznenada ponovo počeo da primam imejlove od Robija i takođe sam mogao ponovo da se prijavim na Robi nalog i uplaćujem depozite, bez da sam čak ni tražio ponovno otvaranje mog naloga.
Dakle, igrao sam u kazinu i izgubio sam 1570 evra u maju u ovom kazinu.
Nakon što sam izgubio 1570 evra u maju, suočio sam se sa kazinom sa ponovnim otvaranjem mog računa, što uopšte nije u skladu sa odgovornim kockanjem.
Kazino je priznao svoju grešku i ponudio da plati iznos od 750 evra, koji je već prebačen na moj bankovni račun.
Čak i ako je ova suma od 750 isplaćena, nisam zadovoljan ovim ishodom, jer je kazino kriv što mi nije trajno zatvorio račun.
Stoga zahtevam da mi kazino Robi plati preostalih 840 evra od mog gubitka.
Molim vas, pomozite mi sa ovim slučajem,
Hvala vam
Gandi1988
Automatski prevedeno:
