Rocketpot Casino - Igrač se suočava sa problemom sa okretajima u kazinu.

Osvojio sam 500 besplatnih okretaja za rođendan na Rocketpot Bonanza i dobio 900 dolara za klađenje, a odjednom se pojavila greška koja mi ne dozvoljava da okretam. Kontaktirao sam tim za podršku, ali već nedelju dana nema odgovora.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Rocketpot kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li ste pokušali da pristupite kazinu koristeći drugi uređaj?
• Da li ste pokušali da kontaktirate kazino putem support@rocketpot.io kao i? Sa kojim rezultatom?
• Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa kazinom u vezi sa bilo kojim problemom?
• Da li ste ranije uplaćivali depozite i isplaćivali u kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas