Igrač iz Brazila se suočio sa prevelikim kašnjenjem u povlačenju, sa zahtevom na čekanju više od 15 dana. Kontaktiranje podrške za kazino nije pomoglo da se problem reši. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka daljeg angažovanja igrača.
RockstarWIN Casino - Povlačenje igrača je značajno odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.300 R$
RockstarWIN Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodprekomerno kašnjenje u povlačenju, rezervišu moje povlačenje više od 15 dana, samo obećavaju da će to analizirati i ne daju mi nikakvu podršku!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi c4balas,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da izgleda da kazino ima tehničkih problema sa obradom vaše isplate?
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodKontaktirao sam podršku nekoliko puta i nisu mi dali nikakav rok! Ovo je moje prvo povlačenje, prošao sam sve KIC provere, nisam koristio nikakve bonuse, svi dobici su bili sa deponovanim novcem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi c4balas,
Možete li da nam kažete da li je bilo napretka u vezi sa vašim povlačenjem?
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
