NaslovnaPritužbeRollbit Casino - Igračev nalog je blokiran.

Rollbit Casino - Igračev nalog je blokiran.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 22h 59m 29s

Rollbit Casino
Index sigurnosti 4.1 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Rolbit je blokirao nalog igrača iz Irske bez ikakvog objašnjenja, što je rezultiralo time da jedno povlačenje 5+ SOL i 260 USDT nije dostupno. Nakon što je završio KYC proces i napravio selfi, odjavljen je, a tim za podršku je tvrdio da je prekršio uslove korišćenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Rolbit računi su blokirali jedno povlačenje 5+ SOL sa preostalih 260 USDT na računu, dakle ukupno 600 USDT.


Tražili su da završim KYC i napravim selfi, što sam uspešno uradio, a onda su me posle 12 sati odjavili bez ikakvog objašnjenja. U njihovom ćaskanju uživo je rečeno da sam prekršio uslove korišćenja.


Ovaj prevarni kazino bi trebalo da mi da jasno objašnjenje razloga, a ne neke apstraktne skriptovane poruke. Do tada, oni su samo prevaranti. Ne mogu da verujem da kazino sa milionskim mesečnim prihodima može tako lako da ukrade 600 dolara, možda će kupiti još moždanih ćelija za svoj smećeni tim za podršku.


Ovo se desilo 15-16. jula 2026. godine, nisam koristio nikakve bonuse i samo sam igrao blekdžek. Nisam čak ništa ni dobio, a samo su mi blokirali novac. Nadam se da će što pre bankrotirati, ova prevarantska kompanija sa licencom za jednosoban stan negde u Belizeu ili Kurasau ne bi trebalo ni da postoji.


Prevaranti mi daju tačan razlog zašto mi je nalog blokiran zajedno sa novcem, nadam se da će Faze Clan izgubiti ceo turnir sa tako lošim sponzorom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Kada ste se tačno registrovali u ovom kazinu?
  • Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
  • Da li ste igrali neke druge igre osim blekdžeka da biste sakupili svoje dobitke?
  • Da li ste kontaktirali kazino putem e-pošte da biste se raspitali o razlogu blokiranja vašeg naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:

usernamePublic238 ima 6d 22h 59m 29s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.