Rolly Spin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zdravo, naručila sam isplatu sredstava u iznosu od 6000 PLN 9. juna 2026. godine. Do danas je njen status na čekanju. Podrška uvek odgovara istim odgovorom da moram da čekam. Nisu u mogućnosti da daju vremenski okvir. Već su prestali da odgovaraju na moje imejlove i podršku. Moj nalog je potpuno verifikovan sa dokumentima koje su tražili. Molim vas pomozite.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Sisi00,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo situaciju.

• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
• Da li ste kontaktirali korisničku podršku u vezi sa kašnjenjem? Molimo vas da svu relevantnu prepisku između vas i kazina prosledite na jean.s@casino.guru Ako vam je zgodnije, možete ovde postaviti i snimke ekrana.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan