Igrač iz Indije je uplatio depozit u kazino, ali iznos još uvek nije bio uplaćen na njegov račun. Tim za žalbe mu je savetovao da kontaktira svog provajdera plaćanja radi istrage, napominjući da proces može trajati i do mesec dana. Nakon produženja vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na dalju komunikaciju, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka informacija za dalju istragu.
Roobet Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 INR
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodDraga anuraaggg,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
