Igrač iz Indije se suočio sa značajnim problemom sa Roobet-om, pošto mu je račun blokiran nakon što je zaradio od svog početnog depozita od 100.000 INR. Od njega je zatraženo da dostavi selfi i dokaz o depozitu za verifikaciju, ali nije dobio nikakve novosti ili odgovore u vezi sa svojim sredstvima u iznosu od 356.000 INR. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio potrebne informacije, ali je zbog nedostatka odgovora žalba na kraju odbijena.
Roobet Casino - Kazino je odložio povlačenje igrača.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 356.000 INR
Roobet Casino
Index sigurnosti 7.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPišem da zvanično uložim žalbu protiv Roobet-a u vezi sa značajnim problemom sa mojim računom i sredstvima u iznosu od 356.000 INR.
Nedavno sam se pridružio i danas sam napravio mnogo profita od svog početnog depozita od 100k i čim sam zaradio novac ROOBET je poslao SMS i blokirao moj fiat depozit i povlačenja. Tražite potvrdu sa selfijem i dokazom o depozitu.
Oni ne odgovaraju niti daju ažurirane informacije o tome i osećam da mi neće platiti moj novac.
Možete li pomoći u ovome?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani NILESHNj,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste dali tražene informacije kazinu?
Da li ste igrali kazino igre ili se kladili na sport?
Da li ste koristili načine plaćanja registrovane na vaše ime?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
