NaslovnaPritužbeRooster Bet Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Rooster Bet Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: NZ$850

Rooster Bet Casino
Index sigurnosti 8.5 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Novog Zelanda je nalog deaktiviran ubrzo nakon što je uspešno izvršen depozit i tražio je povraćaj sredstava. Tražili smo detalje o dobitku, blokadi naloga i KYC statusu, ali nismo dobili odgovor od igrača. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražimo i žalba je za sada zatvorena zbog nedostatka odgovora.

Napisao Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Poslato: 06/08/2026 | Zatvoren : 24/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Uplatio sam nekoliko depozita ovde i poslednji koji sam uplatio, uspešno je deponovan, a onda je moj račun vrlo brzo deaktiviran bez upozorenja! Želim da mi se novac vrati. Ovo je odvratno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Poštovana Časna,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu.

Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?

  • Da li ste akumulirali svoje dobitke igrajući kazino igre, sportsko klađenje ili oboje ?
  • Kada je kazino blokirao vaš nalog?
  • Da li ste završili KYC verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?

Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.

Karla M.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs
Dragi Honorher,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Karla
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.