SambaSlots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Imam problema sa Sambaslots-om, koji mi kasne sa plaćanjima od 30.06.2026.

Odavno sam verifikovao svoj nalog i zatražio prvo povlačenje sredstava 30.06.2026. Tražili su od mene da pošaljem dosta dokumenata, koje sam uspešno poslao. Stalno govore da je moje povlačenje još uvek u fazi razmatranja. Nemoguće je da povlačenje ostane u fazi razmatranja 2,5 meseca. Mogu vam slati svu komunikaciju putem e-pošte.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Vadiv,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
• Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana vašeg zahteva za isplatu? Pošaljite ga na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimak ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas