SevenPlay Casino - Zahtev igrača za povlačenje sredstava je odbijen bez obrazloženja.

Kazinoguru mora da prestane da preporučuje ovu vrstu veb-sajtova. Nije prvi put da se suočavam sa problemima sa veb-sajtovima kazina koje preporučujete.

Dakle, ovi momci... brzo potvrđivanje ličnosti, platforma deluje legitimno. Dobar interfejs.

Pravi posao:

Čekaju maksimalno da odlože vaše povlačenje (da vide da li možete da se prokockate - tipičan način razmišljanja malih kazina).

Posle 48 sati su konačno odbili moju isplatu bez ikakvog obrazloženja (uložio sam depozit više od 1 puta, igrao sam samo rulet uživo i nisam uradio ništa loše)

Najzabavniji deo:

Uslovi korišćenja kažu jedno; ćaskanje uživo (koje radi samo danas) stvara druga pravila!!!! Moram ovo da razotkrijem, ovo je smešno! Haha

Samo molim vas, stalno promovišete ove lenje kazina. Barem mi pomozite da budem plaćen. Ovo je sramota. Prestao sam sa ovim veb-sajtom zbog ovih gluposti, ali sam ih pokušao samo da bih ponovo bio prevaren.

U njihovim uslovima korišćenja nema pomena o ograničenju od 500 evra dnevno (i to možete i sami videti).

Kako se ovaj tip smislio na ovu priču? Niotkuda...

Žele da me ograniče na isplatu od 500 evra dnevno, ali tu informaciju ne nalazite u njihovim pravilima. Sve što je rečeno je ograničenje od 10 hiljada mesečno.

kako ovo može biti legalno?

to je smešno.

Tražio sam snimak ekrana gde se pominje ograničenje isplate od 500 evra.

• nisam dobio/la odgovarajući odgovor.

Dragi Jdksk,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom SevenPlay.

Imajte u vidu, koliko ja razumem, novootvoreni ili novoobjavljeni kazina ne bi trebalo da se pojavljuju u odeljku preporučenih kazina ili kako vam je to promovisano. Molim vas da mi detalje i dokaz ove preporuke prosledite van ove teme, isključivo na moju imejl adresu. Preneću vaše zabrinutosti našim timovima za podatke i zajednicu.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Od kada pokušavaš da povučeš svoj dobitak?
• Da li ste uspeli da zatražite isplatu od 500€? Da li je to obrađeno i isplaćeno vam?
• Podelite informacije kao snimke ekrana ovde ili pošaljite informacije na moju imejl adresu [email protected]

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Imajte u vidu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate ili pristup vašim nalozima . Ako neko tvrdi da je zaposleni u Casino.Guru-u i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije .

Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati jeste putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem imejl adresa navedenih u vašoj temi žalbi.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.

Zdravo ponovo.

Podneo sam svoj prvi zahtev za povlačenje pre 48 sati, ali nažalost, odbijen je ranije danas zbog politike dnevnog ograničenja.

Podrška putem e-pošte je potvrdila da je maksimalni dnevni limit za isplatu zaista 500 evra.

Međutim, Eva me je takođe obavestila da je moguće imati do pet čekajućih isplata odjednom, sve dok ne pređem dnevni limit od 500 evra. One bi zatim trebalo obraditi u skladu sa tim.

Izgleda da je za obradu plaćanja sada potrebno najmanje 48 sati, pa ću vas obavestiti čim bude bilo kakvog napretka.

Tokom proteklih nekoliko meseci, odustao sam od korišćenja onlajn kazina, uglavnom zbog ponavljajućih problema poput ovog. Uz to, pokušavam da ostanem optimističan. Opcija da imam više isplata na čekanju bar pruža izvesnu sigurnost — čak i ako bi bilo razumnije da se dozvoli da se puni nedeljni limit od 2.500 evra isplati odmah.

Nadajmo se najboljem.

Zdravo ponovo.

Dakle, danas sam dobio imejl u kojem se traži dodatna dokumentacija (moj nalog je već verifikovan), ali pretpostavljam da su želeli dokaz o depozitima.

• Nakon što sam ih proverio, dobio sam još jedan imejl u kojem je pisalo da je sve u redu i da je moje prvo povlačenje odobreno.

Otkako sam dobio ovaj imejl (oko 14 časova), ništa se nije desilo.

Moje čekanje na povlačenje još uvek čeka odobrenje i ništa nije primljeno.

Ovaj kazino mi ne uliva poverenje, pa ću zamoliti kazino gurua da ih kontaktira kako bi videli da je ovo ozbiljno. I molim vas da u budućnosti preporučujete samo prave kazina sa dobrim namerama.

Ne znam šta se desilo, ali posle tog imejla sam dobio još jedan u kome su rekli da imaju problema sa svojim sistemom plaćanja i tražili su od mene da podnesem novi zahtev za isplatu putem bitkoina.

Uradio sam to i danas sam dobio 2000 evra u bitkoinima, a ostalo je samo 500 evra na čekanju (kockao sam se da zaradim tačno 2500).

Mislim da možemo da zatvorimo ovu žalbu i da je plasiramo kao rešenu.

Hvala CasinoGuru-u na pomoći kao i mnogo puta.

Dragi Jdksk,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.

Kao što znate, ne naplaćujemo naše usluge, niti prihvatamo bakšiš. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi neprocenjiva. Vaše povratne informacije bi mogle pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

Unapred vam hvala na vašem vremenu.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Kazino Guru