Igrač iz Francuske čeka od 20.05.2026. na isplatu od 5000 evra iz Shinywild kazina, koju je tražio u 4 rate. Uprkos potvrdi odobrenih isplata i višestrukom kontaktiranju kazina, nije dobio nikakva ažuriranja niti sredstva.
Obraćam vam se jer sam od 20.05.2026. godine podigao 5000 evra u 4 rate na kazinu shinywild, ali i dalje nisam dobio ništa i nikakve vesti uprkos tome što sam ih nekoliko puta kontaktirao.
Evo 4 ID-a za povlačenje sredstava, kao i fotografije poslate imejlom koje potvrđuju da su povlačenja odobrena.
[redigovano]
Hvala vam na pomoći.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi Tom78i,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.